2021年6月11日,來(lái)自美國(guó)的高端護(hù)膚品牌奧倫納素于杭州西湖銀泰百貨隆重開(kāi)幕。品牌特邀奧倫納素全球代言人劉嘉玲蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),并與奧倫納素中國(guó)區(qū)總裁Kevin Zhang、銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東一起參與剪彩儀式,共同見(jiàn)證品牌的閃耀瞬間。
(奧倫納素杭州西湖銀泰專柜剪彩儀式現(xiàn)場(chǎng))
活動(dòng)當(dāng)晚,劉嘉玲降臨銀泰直播間,將專業(yè)、高端的產(chǎn)品和更具儀式感的護(hù)膚傳遞給萬(wàn)千女性,也為直播間粉絲帶來(lái)多多福利。
立足本土化戰(zhàn)略,布局全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)
2014年8月8日,奧倫納素在上海久光開(kāi)出中國(guó)的第一家百貨店,同時(shí)奧倫納素順勢(shì)搭上了國(guó)內(nèi)電商渠道發(fā)展的首班快車——借力線上渠道,用爆品冰白面膜觸達(dá)消費(fèi)者,打響了品牌最初的知名度。短短幾年,中國(guó)市場(chǎng)已躍升為全球第一大市場(chǎng),而奧倫納素始終注重面向中國(guó)市場(chǎng)的品牌戰(zhàn)略,以三個(gè)核心策略深耕中國(guó)本土化:洞察顧客需求、時(shí)刻保持市場(chǎng)的敏銳度、以“新零售”思維大力布局全渠道。奧倫納素把握市場(chǎng)趨勢(shì),制定本土化發(fā)展戰(zhàn)略,先挖掘線上價(jià)值,而后轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下渠道,通過(guò)高端百貨專柜的形象輸出和精細(xì)化服務(wù),進(jìn)一步提升品牌聲量、樹(shù)立品牌地位,進(jìn)而贏得用戶口碑。
奧倫納素加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以用戶為中心的數(shù)據(jù)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng),是讓品牌逆勢(shì)高速增長(zhǎng)的引擎。抓住疫情期的直播風(fēng)口,積極擁抱直播帶貨等新型增長(zhǎng)打法,多觸點(diǎn)獲取新客,實(shí)現(xiàn)全域營(yíng)銷。
(奧倫納素杭州西湖銀泰專柜)
此次進(jìn)駐杭州西湖銀泰專柜,是奧倫納素與銀泰百貨攜手邁入新階段的重要一步,必將激發(fā)更強(qiáng)大的品牌勢(shì)能。這不僅意味著銷售的提升,也代表著服務(wù)體驗(yàn)的升級(jí)?！皧W倫納素雖然在線上有了不錯(cuò)的成績(jī),但是單一的渠道不足以支撐品牌的成長(zhǎng),而銀泰百貨的體系,符合奧倫納素高端的定位和發(fā)展?！?
銀泰百貨也是奧倫納素品牌進(jìn)駐專柜數(shù)最多、快速達(dá)成深度合作的百貨公司,聯(lián)手給更多消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和健康護(hù)膚理念。
“銀泰通過(guò)新零售的方式,可以實(shí)現(xiàn)線上線下一體化,打破線下單一的時(shí)空問(wèn)題,將品牌商品輻射到更廣闊的空間?！痹贙evin Zhang看來(lái),有些百貨商場(chǎng)也有自己的APP或者微信小程序、公眾賬號(hào),但對(duì)于大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)和人群精準(zhǔn)服務(wù)等綜合來(lái)看,銀泰是走在最前面的,規(guī)模也是最大的。
“線下始終是消費(fèi)者的根基?！蔽磥?lái),奧倫納素也將繼續(xù)開(kāi)拓線下渠道,在全國(guó)排名前50的高端百貨中開(kāi)出更多新旗艦店及專柜,達(dá)到全國(guó)30-50家線下門店的規(guī)模,以加強(qiáng)品牌的知名度,并為消費(fèi)者搭建更多體驗(yàn)和深度服務(wù)的平臺(tái)。
以差異化品牌策略,打造高端產(chǎn)品矩陣
在早期奧倫納素進(jìn)入中國(guó)時(shí),市場(chǎng)仍以貼片面膜為主流。而面膜作為在天貓占18%份額的產(chǎn)品,是當(dāng)時(shí)僅次于護(hù)膚套裝的第二護(hù)膚大類,彼時(shí)高端面膜市場(chǎng),尤其涂抹式面膜品類,卻長(zhǎng)期存在空缺。“消費(fèi)用3000塊的面霜,卻只能轉(zhuǎn)而選擇幾十塊的平價(jià)面膜,這是奧倫納素一個(gè)很大的機(jī)會(huì)?！辈町惢蚍ǖ牟呗云鹆顺尚АＴ谶@幾年電商最大的營(yíng)銷“節(jié)慶”里,冰白面膜都穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了高端面膜品類排行榜第一的位置,奧倫納素因此也成了國(guó)內(nèi)前十美妝品牌中增長(zhǎng)速度最快的一個(gè)。
奧倫納素聚焦細(xì)分領(lǐng)域,結(jié)合品牌自身背景優(yōu)勢(shì)以及對(duì)消費(fèi)者的洞察打出差異化戰(zhàn)略,以爆品單點(diǎn)切入,成功打造出冰白面膜的“名片”后,奧倫納素開(kāi)始加速了全渠道拓展。在產(chǎn)品營(yíng)銷層面,奧倫納素側(cè)重多線并行的打法,通過(guò)構(gòu)建多產(chǎn)品策略,持續(xù)打造爆品優(yōu)勢(shì)。奧倫納素豆腐霜、蛋白水、晚安凍膜、煙酰胺眼膜等多個(gè)明星產(chǎn)品,常年占據(jù)爆品榜單。Kevin Zhang說(shuō):“每位購(gòu)買我們冰白面膜的顧客,我們都會(huì)送一些其它產(chǎn)品的小樣供其試用,想辦法給她‘種草’?！?
(奧倫納素明星產(chǎn)品:冰白面膜、豆腐霜、蛋白水)
Kevin Zhang透露,除了已發(fā)布、能于28天有效解決肌膚老化問(wèn)題的黑寶瓶,今年仍將會(huì)有諸多重磅新品上線,助力品牌產(chǎn)品升級(jí),例如高端抗老傳奇系列(煥顏修護(hù)系列)的新一代Phormula 3-10,及加乘冰白面膜功效的冰白精華蜜,而這一升級(jí)趨勢(shì)也將加速奧倫納素進(jìn)軍高端護(hù)膚第一集團(tuán)。
聚焦主力消費(fèi)群體,深耕中國(guó)市場(chǎng)
近年來(lái),中國(guó)化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)護(hù)膚年齡低齡化、護(hù)膚需求高端化趨勢(shì)。在“成分黨”“功效黨”日益高漲的聲浪中,回歸產(chǎn)品本身、關(guān)注成分功能已經(jīng)成為越來(lái)越多消費(fèi)者的護(hù)膚需求。也正是在這一趨勢(shì)推動(dòng)下,以功效立身的奧倫納素在中國(guó)市場(chǎng)正迎來(lái)前所未有的增?“黃金期”。
同時(shí),消費(fèi)者愈發(fā)注重品牌背后的精神內(nèi)核。作為一個(gè)“強(qiáng)功效”品牌,通過(guò)“冰白面膜”、“豆腐霜”等爆品進(jìn)入消費(fèi)者心智,再讓消費(fèi)者了解到品牌背后的故事,用品牌內(nèi)核提供給消費(fèi)者強(qiáng)的情感綁定。Kevin Zhang表示,更多高端、小眾、有質(zhì)感、有故事的品牌開(kāi)始受到消費(fèi)者的親睞。
奧倫納素始終堅(jiān)持專業(yè)、高端、優(yōu)雅、自信的品牌基調(diào),鼓勵(lì)女性展現(xiàn)新時(shí)代女性精神。而劉嘉玲的專業(yè)性、經(jīng)典、傳奇與奧倫納素的品牌精神高度匹配,她所折射出的人生態(tài)度可以涵蓋到每個(gè)年齡層,如同夢(mèng)露和赫本,她們所代表的態(tài)度和主張是受絕大部分消費(fèi)者認(rèn)同的,而劉嘉玲本人也是奧倫納素的忠實(shí)擁躉之一?！拔以?0年代就開(kāi)始使用奧倫納素這個(gè)品牌。多年來(lái)依然愛(ài)用,感覺(jué)已經(jīng)像摯友般一直陪伴在身旁。很榮幸現(xiàn)在可以攜手奧倫納素,將專業(yè)、高端的產(chǎn)品和更具儀式感的護(hù)膚傳遞給中國(guó)及全球女性。”
(奧倫納素全球代言人劉嘉玲)
奧倫納素充分利用了多元化渠道觸點(diǎn),提升消費(fèi)者關(guān)懷,沉淀消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn),并進(jìn)行反向定制,同時(shí)改進(jìn)奧倫納素的營(yíng)銷方式,最終成功打開(kāi)品牌在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)之路。
續(xù)寫百年經(jīng)典,煥發(fā)新一代品牌力量
奧倫納素成立于1927年, 其品牌創(chuàng)始人奧倫納素醫(yī)生在肌膚護(hù)理科學(xué)有著長(zhǎng)期的研究與探索。作為專業(yè)高端護(hù)膚品牌的領(lǐng)導(dǎo)者之一,奧倫納素承載著無(wú)數(shù)好萊塢巨星和歐美上流社會(huì)名媛的護(hù)膚秘密。品牌延續(xù)百年風(fēng)華,不斷創(chuàng)新打造了各類經(jīng)典產(chǎn)品,包括明星單品冰白面膜、豆腐霜、蛋白水、雙重清潔等。
(奧倫納素冰白面膜)
奧倫納素針對(duì)消費(fèi)者不斷升級(jí)的護(hù)膚需求研發(fā)強(qiáng)功效性產(chǎn)品,致力于打造院線級(jí)高端護(hù)膚體驗(yàn),期望每一位對(duì)肌膚追求精致保養(yǎng)的女性,在每個(gè)重要場(chǎng)合都能擁有自信力量,也將繼續(xù)為勇敢的女性和亮麗的肌膚喝彩。
奧倫納素杭州西湖銀泰店
地址:浙江省杭州市延安路98號(hào)西湖銀泰1樓ERNO LASZLO奧倫納素專柜
電話:0571-87002531
