科技之于國家，始終被視作第一生產(chǎn)力。
毋庸置疑，作為推動國家發(fā)展的關(guān)鍵個體，企業(yè)也同樣依賴于科技創(chuàng)新。
在眾多擁有創(chuàng)新基因的企業(yè)當(dāng)中，有一家企業(yè)不斷打破技術(shù)瓶頸，將顛覆性創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展實力，拿下歐睿國際全球13連冠。
他的名字叫海爾智家。
進入物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾智家不僅在產(chǎn)品科技上持續(xù)引領(lǐng)，在轉(zhuǎn)型場景生態(tài)中的科技也可圈可點。
2月25日，由海爾冰箱牽頭，中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、中國消費者協(xié)會等機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了全球首個《自由嵌入式電冰箱》標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了從自由嵌入式到零距離自由嵌入式再到零距離平嵌電冰箱的標(biāo)準(zhǔn)升級，這標(biāo)志著從此電冰箱進入了前置家電的行列，也標(biāo)志著冰箱被更加完美地融入到廚房生態(tài)中。
這項標(biāo)準(zhǔn)背后是家電與家居場景的完美融合，是一項場景科技的標(biāo)準(zhǔn)。
?。ㄒ唬┐蚱破款i，從產(chǎn)品科技到場景科技
眾所周知，冰箱在安裝時，兩側(cè)須預(yù)留10cm以上邊距來散熱。這段距離又稱為“閃縫”。
如果用戶用手去摸正在運行的冰箱兩側(cè)，會感到略微燙手，這是因為傳統(tǒng)冰箱大多采用側(cè)板冷凝器，為自然被動式散熱，需要在冰箱的兩側(cè)和后方均預(yù)留至少10cm的散熱空間，否則就會影響冰箱的正常運行。
看似僅巴掌寬的閃縫其實對用戶生活造成了極大的困擾。
當(dāng)用戶將冰箱嵌入櫥柜時，約10cm的散熱縫隙會導(dǎo)致冰箱無法與櫥柜貼合，視覺上十分不美觀，同時縫隙還侵占過多家居空間，讓本就不寬敞的廚居更顯狹窄。
其次，縫隙極易積灰，且不便清理，時間一長就成了家里的衛(wèi)生死角。
此外，冰箱箱體突出容易磕腳，尤其對小孩來說有一定的危險性。
為了解決這些問題，早在2017年，卡薩帝就將冰箱散熱空間降低到2cm。
但是，在走訪用戶的過程中，卡薩帝發(fā)現(xiàn)雖然2cm的縫隙變小了，但易積灰、難清理和不美觀的問題還是沒有得到徹底解決。
這意味著：要解決用戶痛點，就要徹底消除冰箱閃縫。
為跨越這條2cm的行業(yè)“鴻溝”，卡薩帝研發(fā)團隊歷經(jīng)78個項目、20萬次實驗，先后拿下155項發(fā)明專利，最終實現(xiàn)0閃縫，讓冰箱側(cè)面與櫥柜實現(xiàn)無縫隙的0cm嵌入。而這項顛覆性的技術(shù)，也開啟了冰箱無縫隙時代。
更重要的是，此次《自由嵌入式電冰箱》標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，解決的不僅是冰箱美觀和散熱問題，更是解決了與場景和空間的完美融合問題。
不難發(fā)現(xiàn)，海爾智家對科技的理解是最深刻的。因為其對科技的定義已經(jīng)遠遠超越產(chǎn)品自身，在實現(xiàn)自身產(chǎn)品科技引領(lǐng)的同時更兼顧了與家裝家居的完美融合。從這層意義上說，如今的海爾科技創(chuàng)新已不是簡單的產(chǎn)品科技創(chuàng)新，而是場景科技創(chuàng)新。
當(dāng)同行玩家還停留在傳統(tǒng)賽道時，海爾在科技方面也率先從產(chǎn)品科技換道場景科技進行探索和引領(lǐng)，這與其轉(zhuǎn)型場景品牌、生態(tài)品牌的戰(zhàn)略不謀而合。
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海爾智家對于“場景”的認識在進入物聯(lián)網(wǎng)時代后有了更深層次的理解。
隨著物聯(lián)網(wǎng)時代到來，僅靠技術(shù)創(chuàng)新已無法滿足用戶對智能互聯(lián)、場景體驗的新需求。
用戶要的不是一個產(chǎn)品，而是一個場景。
海爾智家洞悉了用戶的新需求，從一個做傳統(tǒng)家電的企業(yè)，轉(zhuǎn)型成為智慧家庭生活服務(wù)商，開辟場景生態(tài)新賽道。
值得一提的是，海爾智家在智慧家庭的戰(zhàn)略大背景下，發(fā)展出如今行業(yè)首個場景品牌——三翼鳥。
何為場景？以智慧客廳場景為例，海爾智家依托三翼鳥場景品牌，通過海爾電視打造了智慧觀影、智慧教育、休閑娛樂和智慧互聯(lián)四大場景，為用戶提供豐富的智慧客廳體驗，讓電視成為智慧家庭的指揮官。
在智慧客廳，一句話就能對家庭影院、社交、運動健身不同場景進行自由切換，讓客廳變成百變的空間。還可以根據(jù)高端用戶需求定制私人影院，實現(xiàn)個性化的觀影體驗。此外，教育、娛樂、互聯(lián)場景皆可定制，滿足了用戶“千人千面”的定制需求。
其實，這個小場景背后，是三翼鳥的一盤場景大棋：
它不再拘泥于家電創(chuàng)新，轉(zhuǎn)而從用戶家庭生活中的各種場景需求出發(fā)，基于技術(shù)實現(xiàn)家中所有設(shè)備的互聯(lián)互通，構(gòu)建出智慧客廳、智慧廚房等成套的場景解決方案。在構(gòu)建場景過程中，三翼鳥又依據(jù)用戶需求鏈入上萬家生態(tài)資源方，為用戶帶來一站式、全流程無縫的衣食住娛美好生活體驗。
由此可見，圍繞用戶需求而迭變，海爾智家實現(xiàn)了從家電單品創(chuàng)新到場景創(chuàng)新，每一個場景的背后，都是由很多看不見的原創(chuàng)科技做支撐，始終以領(lǐng)先科技服務(wù)用戶美好生活。
?。ㄈ┛渴裁粗?？“智家大腦”是關(guān)鍵
“智慧客廳”“智慧陽臺”等各種場景，背后離不開強大的技術(shù)支持。
沒有硬科技的支持，做不出強大的場景。
另外，隨著用戶需求場景越來越精細化，如果只做智能單品，或者只做連接平臺的企業(yè)，都無法避免智能家居操控復(fù)雜、被動響應(yīng)、不智能等問題出現(xiàn)。
為了解決這些問題，海爾智家打造“智家大腦”，就是給智慧家安裝“大腦芯片”。
“智家大腦”能做什么？
當(dāng)用戶走進智慧客廳，說一句“小優(yōu)小優(yōu)，我要看電視”，電視立即打開并繼續(xù)播放之前看的電視劇進度。在此期間，智能空調(diào)會主動檢測室內(nèi)空氣溫度、濕度和潔凈度，自動調(diào)節(jié)運行程序。
準(zhǔn)備睡覺時，用戶走進臥室說一句“小優(yōu)小優(yōu)，我要睡了”，客廳場景自動關(guān)閉，臥室場景內(nèi)的燈光、香薰自動打開，為用戶營造舒適睡眠的氛圍。睡著后，智能枕還會監(jiān)測用戶的睡眠狀態(tài)，在用戶深度睡眠時聯(lián)動空調(diào)自動調(diào)節(jié)溫度，讓用戶睡個好覺。
不得不提的是，“智家大腦”還能夠?qū)W習(xí)用戶習(xí)慣，記錄用戶喜好，不斷升級迭代，為用戶提供定制化的智能決策，讓家實現(xiàn)從“智能”到“智慧”的進化。
換言之，有了智家大腦，家里的智慧家電可以根據(jù)實際環(huán)境與用戶偏好，主動提供空氣管理、溫度調(diào)控、飲食推薦等多種主動服務(wù)場景。
當(dāng)屋內(nèi)人數(shù)變多、溫度升高時，空調(diào)自動調(diào)控溫度并開啟新風(fēng)；
當(dāng)食材快過期時，冰箱主動提醒并推薦相關(guān)菜譜；
試衣時，懂衣云鏡根據(jù)天氣、場合推薦穿搭。
?。ㄋ模┙Y(jié)語
在不確定凸顯的2021年，海爾智家卻迎來了確定性的增長。
來自市場研究機構(gòu)中怡康的最新數(shù)據(jù)顯示：2021年海爾智家整體市場份額創(chuàng)下新紀(jì)錄，以25.1%蟬聯(lián)行業(yè)第一。
事實上，從整體來看，近五年一直是海爾智家的高速成長期，其市場份額已從2017年的15.8%連續(xù)增長至2021年的25.1%，五年時間市場份額提升近10%。
這張成績單的背后，是海爾智家本著“以用戶為中心”的初心以及對科技的深刻理解。進入物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾智家在家電科技引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)邁入全新賽道，實現(xiàn)場景科技的換道引領(lǐng)。而正因其對于場景科技的領(lǐng)先性以及對用戶需求的洞察力、把控力，才能前瞻性開辟出場景品牌、生態(tài)品牌新藍海，滿足用戶生活科技需求，引領(lǐng)新時代生活方式升級。
世人常說，“世上本沒有路，走的人多了便成了路”。
對于企業(yè)和行業(yè)亦是如此。
引領(lǐng)者先行探路、行業(yè)跟隨踏路，而后來者將在已經(jīng)踏平的道路上不受束縛地大展拳腳。
隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，“場景科技”將依然是海爾智家講述新故事的落筆點。
追溯過往，昔日少有人走的路，如今已經(jīng)人潮洶涌。唯一不變的是，穿越多次時代浪潮，海爾智家依然走在前列。
