一直以來，大量假貨的存在都是奢侈品行業(yè)的硬傷，因產(chǎn)品制假成本與售價極度不對等，以及行業(yè)鑒定機制不完善存在著 “真?zhèn)坞y辨”的漏洞吸引人們從中牟利。
據(jù)要客數(shù)據(jù)顯示，除了奢侈品牌官方渠道外的其他渠道，假貨率高達80%以上：非直營專賣店平均假貨率在20%-30%，集成店假貨率超過60%，奢侈品代購假貨率高達80%以上，微商假貨率更是超過95%。目前在中國市場，假貨可見度已然超過真貨可見度，超高的假貨滲透率使得奢侈品假貨的數(shù)量已經(jīng)是真貨數(shù)量的6倍之多。
因此，奢侈品品牌為了保證產(chǎn)品透明度和商品可追溯性先后涉足區(qū)塊鏈推出溯源服務(wù)。國內(nèi)也以設(shè)立第三方鑒定機構(gòu)和開發(fā)新型動態(tài)智能電子標簽的方式滿足眾多消費者及商家的鑒定需求。
業(yè)內(nèi)人士認為：“奢侈品不能僅靠溯源信息保證是100%正品，還需依靠多方共同努力加強對該行業(yè)的管控?！?
頭部品牌因制假售假“翻車”，正品鑒定困難重重
上周，一消費者起訴LV專柜售假獲三倍賠償并退貨的消息在業(yè)內(nèi)外鬧得沸沸揚揚并迅速登上微博熱搜。
裁判文書網(wǎng)相關(guān)消息，長沙的羅女士懷疑其與男友在長沙國金中心LV專柜花費1.87萬元購買的手袋涉嫌造假，將該手袋送檢。經(jīng)中國檢驗認證集團湖南有限公司出具鑒定意見書顯示：“送檢樣品不符合品牌/制造商公示的技術(shù)信息和工花特征（以下簡稱該編碼為AR1108的樣品包為“案涉假包”）”。于是，羅女士將該路易威登門店訴至法院。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。經(jīng)審理，長沙芙蓉區(qū)法院認為，法院認為涉訴門店作為銷售者，具有售假之欺詐行為，最終判決長沙市國金中心路易威登專柜于本判決生效之日起十日內(nèi)退還原告羅某某貨款18700元并予以三倍賠償56100元。
然而，路易威登售假案風(fēng)波還未平息，網(wǎng)友們又扒出多年前英國《衛(wèi)報》報道過一起奢侈品制假售假案件，因參與者包括愛馬仕前高管和工匠，且主謀因此被判刑而引發(fā)業(yè)內(nèi)外關(guān)注。
據(jù)財經(jīng)網(wǎng)生活梳理，巴黎警方在調(diào)查一名盜竊愛馬仕手袋并賣到亞洲的男子時偶然發(fā)現(xiàn)了一個制假售假的作案團伙。該團伙共10人，涉及愛馬仕皮革切割專家、愛馬仕意大利子公司的前主管以及愛馬仕原工匠，他們利用職務(wù)的便利盜取愛馬仕的核心技術(shù)用以生產(chǎn)仿制包，再將假包以正品價格的一半約2.3萬至3.2萬歐元出售。在2011年至2014年間，該團伙共制作了約148個假包出售給亞洲顧客，涉案金額超過400萬歐元。
最終，巴黎刑事法庭對本案主謀之一作出了最高判決，判處有期徒刑3年，緩刑1年，并處罰金20萬歐元，另一名主謀則被判處有期徒刑1年，緩刑2年，并處罰金10萬歐元。
也許，造成奢侈品“假貨泛濫”的原因是消費者無法靠自身辨別正品和仿品的區(qū)別，以及對品牌的高度信任感。但在奢侈品鑒定行業(yè)本身，還尚未有一套真正的權(quán)威體系。
去年，一電商平臺曾陷入一起“Gucci皮帶真假難辨”的風(fēng)波。彼時有消費者反映在該平臺購買的Gucci腰帶被得物APP鑒定為假貨。電商平臺表示將提供退貨退款服務(wù)，并將再次委托專業(yè)機構(gòu)進行鑒定。隨后，該平臺出示一家鑒定機構(gòu)的報告，鑒定結(jié)果為“符合”（正品）。但值得注意的是，得物APP也在微博出具了包括自有機構(gòu)在內(nèi)的5家鑒定機構(gòu)的檢驗報告（其中3家為線上照片鑒定），均顯示為非正品。
財經(jīng)網(wǎng)生活采訪到一名從事奢侈品鑒定工作十多年的技術(shù)人員，該鑒定師表示：“目前，奢侈品鑒定存在大量的水分，鑒定師們的技術(shù)水平參差不齊，資歷較深的鑒定師一般是靠自己多年的經(jīng)驗儲備大量數(shù)據(jù)庫，以及隨時更新對各奢侈品的了解從而摸索并總結(jié)出了一套鑒定方法論。其實，產(chǎn)品真假的最終解釋權(quán)依然把握在品牌手中?！钡幸馑嫉氖牵嗉疑莩奁穼９窬蜇斀?jīng)網(wǎng)生活表示，“不為在本專柜外購買的產(chǎn)品提供鑒定服務(wù)?！?
行業(yè)進一步完善產(chǎn)品溯源服務(wù)
雖然，業(yè)內(nèi)在面對奢侈品制假售假的情況尚未有絕對解決方案，但不論是奢侈品品牌本身還是國內(nèi)監(jiān)管機構(gòu)都在為杜絕奢侈品假貨亂象做出努力。
2020年4月，中檢集團正式推出了奢侈品鑒定溯源防偽服務(wù)。由設(shè)立在中檢北京公司的“國字頭”第三方奢侈品鑒定平臺中檢集團奢侈品鑒定中心（下稱“中檢中奢中心”）與中檢集團溯源技術(shù)服務(wù)有限公司共同打造中檢奢侈品鑒定溯源防偽系統(tǒng)。其應(yīng)用“一品（物）一碼”溯源專利防偽技術(shù)，通過掃一掃，就能隨時了解奢侈品鑒定信息，真正做到鑒定溯源防偽一體化，形成了“從鑒定服務(wù)機構(gòu)到溯源服務(wù)機構(gòu)再到追溯企業(yè)”的全程溯源閉環(huán)，保護消費者和廠商的合法權(quán)益。同時，經(jīng)過鑒定溯源的奢侈品都會有屬于自己唯一的中檢中奢中心“鑒定溯源ID身份證”。
公開信息顯示，國內(nèi)已有數(shù)十家海關(guān)、公安、監(jiān)察委等政府部門采信中檢中奢中心出具的鑒定報告。同時，中檢中奢中心也為眾多知名電商平臺及奢侈品垂直電商平臺提供奢侈品真?zhèn)舞b定服務(wù)，協(xié)助平臺嚴控產(chǎn)品真?zhèn)?。奢侈品垂直電商平臺“妃魚”和“紅布林”都先后與中檢中奢中心達成合作以進一步規(guī)范平臺貨品品質(zhì)。
此外，全球奢侈品龍頭LVMH集團、普拉達集團和歷峰集團旗下卡地亞在去年發(fā)表聯(lián)合聲明成立Aura Blockchain Consortium區(qū)塊鏈聯(lián)盟，聯(lián)手打造一項由區(qū)塊鏈技術(shù)支持的解決方案，為其出售的商品提供額外的真實性證明。
這個區(qū)塊鏈認證平臺由微軟公司和紐約區(qū)塊鏈技術(shù)公司 ConsenSys 提供支持，用于提供奢侈品的原產(chǎn)地證明、防偽并追蹤它們的生命周期，另外還能用于保護產(chǎn)品創(chuàng)意知識產(chǎn)權(quán)、預(yù)防廣告欺詐。
在LVMH集團董事總經(jīng)理Toni Belloni看來，區(qū)塊鏈對奢侈品行業(yè)是一個絕佳機會，它不僅可以證明產(chǎn)品真?zhèn)?，也能令客戶更深入了解產(chǎn)品，從而加強品牌與客戶的聯(lián)系。
另外，財經(jīng)網(wǎng)生活還注意到，韓國高端時尚零售巨頭LF Mall也為客戶推出奢侈品NFT認證服務(wù)，其所有通過線上商店出售的奢侈品都帶有“LFmall Guarantee”證書，這是一種基于NFT的數(shù)字證書，每個證書有唯一的序列號，包含產(chǎn)品的購買歷史等信息。未來奢侈品通過二手市場出售，數(shù)字證書還可以轉(zhuǎn)讓。LF Mall表示，如果發(fā)現(xiàn)NFT對應(yīng)的奢侈品是山寨貨，將按300%的價格進行賠償。
對此，業(yè)內(nèi)人士向財經(jīng)網(wǎng)生活表示：“區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的開發(fā)和升級在奢侈品領(lǐng)域是一項巨大的突破，具有重要意義。但也不能僅靠產(chǎn)品全程信息展示保證是100%正品，隨著造假技術(shù)的日益成熟，有些假貨也能做出溯源信息。因此，還需依靠多方共同努力加強對奢侈品的管控。包括從專柜加強對銷售人員的管理、電商平臺嚴格把控進貨渠道以及監(jiān)管機構(gòu)加大對造假售假的處罰力度等方面著手?！?
來源 | 財經(jīng)網(wǎng)
