“場景”已經(jīng)成為當(dāng)下多個行業(yè)的高頻熱詞。那么對于市場規(guī)模穩(wěn)定的高端品牌來說，場景化轉(zhuǎn)型究竟意味著風(fēng)險還是機遇？今天，踏上場景品牌新征途一周年的卡薩帝帶來了答案。
2022年6月25日，主題為“家無界·愛不凡”的2022年卡薩帝思享薈在重慶舉行，海爾集團(tuán)高級副總裁、海爾智家總裁李華剛在現(xiàn)場分享了卡薩帝換道場景以來的高增長“成績單”。那么，站在這樣的高起點上，卡薩帝下一步還將如何規(guī)劃增長點？李華剛也給出了回應(yīng)：在2022年的全新賽道上，卡薩帝將進(jìn)一步與三翼鳥深度結(jié)合，將“家無界”的美好生活帶給千家萬戶。
回顧：蟬聯(lián)高端第一，持續(xù)創(chuàng)造用戶價值
思享薈現(xiàn)場，李華剛帶我們回顧了卡薩帝品牌的引領(lǐng)成果。卡薩帝成立于2007年，僅用10年時間就問鼎高端第一，隨后又進(jìn)一步實現(xiàn)了行業(yè)引領(lǐng)。從2016年的產(chǎn)品引領(lǐng)、2017年的品牌引領(lǐng)、2018年的方案引領(lǐng)、2019年的智慧引領(lǐng)、2020年的平臺引領(lǐng)到2021年的場景新征途，卡薩帝一年一個臺階，不僅連續(xù)6年蟬聯(lián)高端份額第一，還在2021年實現(xiàn)了40%的高增長，收入達(dá)到129億元。
2022年第一季度，在整體行業(yè)零售額下降16.9%的背景下，卡薩帝再次實現(xiàn)32.3%的高增長。其中冰箱、洗衣機平均單價均為行業(yè)2.2倍，在1W+高端市場份額卻分別達(dá)到39%、74%；空調(diào)平均單價為行業(yè)1.8倍，在1.5W+高端市場份額達(dá)29%。連續(xù)5年復(fù)合增長率達(dá)36%。
持續(xù)的高增長讓外界看到：換道場景后的卡薩帝依然能夠交出逆勢增長的成績單。李華剛介紹，這是由于卡薩帝對用戶價值、客戶價值的雙引領(lǐng)。前者以經(jīng)典原創(chuàng)科技、極致產(chǎn)品體驗、創(chuàng)新專屬服務(wù)為支撐，而后者以高利潤、高效率、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基石。
謀篇：卡薩帝結(jié)合三翼鳥，為用戶帶來“家無界”
在卡薩帝持續(xù)高增長的同時，三翼鳥平臺也在同步升級。李華剛說，卡薩帝把藝術(shù)家電做了到極致，它以成套家電為載體，進(jìn)一步實現(xiàn)了網(wǎng)器互聯(lián)、持續(xù)迭代；而三翼鳥把智慧生活做到了極致，它以智家大腦為核心，用智慧場景和體驗云平臺一站式滿足用戶的所有生活需求。當(dāng)卡薩帝和三翼鳥結(jié)合起來，就創(chuàng)造了“家無界”的美好生活，真正實現(xiàn)了空間無界、生活無界、生態(tài)無界。
首先，打破了空間邊界，讓智慧生活盡在掌握。不拘泥于空間的限制，卡薩帝做到了家電與家、人與家、家與生活的隨時隨地連接。傳統(tǒng)的智能家電只能用手機控制，是淺度連接；而卡薩帝可以實現(xiàn)深層連接，不僅主動為用戶提供服務(wù)，而且可以多屏互動、跨空間實時管理，所有管理都是可視的，我們可以在辦公室管理家，也可以在書房操控廚房，一切都在用戶的掌控之內(nèi)。通過智家大腦，家電還可以實現(xiàn)自主決策，懂得用戶的喜好、迎合用戶的習(xí)慣。
第二，創(chuàng)造了生活的無界，讓美好生活持續(xù)迭代。卡薩帝與三翼鳥的結(jié)合，實現(xiàn)了全屋主動服務(wù)、個性關(guān)懷，懂生活、知冷暖。有管家式主動服務(wù)，可以實現(xiàn)無感式交互，全方位感知用戶需求；也有千人千面的專屬定制，可以根據(jù)每個人的興趣、喜好定制專屬的智慧場景。每一個場景還可以自主學(xué)習(xí)、持續(xù)升級，比如知道用戶習(xí)慣什么樣的溫度、喜歡什么樣的環(huán)境，知道用戶大約什么時候出門、回家，提前聯(lián)動相關(guān)家電做好準(zhǔn)備。
第三，享受生態(tài)無界，讓衣食住娛觸手可及。在三翼鳥的平臺上，已接入2W+設(shè)計師、1W+用戶管家、2000+生態(tài)服務(wù)商，可以為所有用戶提供超越想象的價值。像卡薩帝整合家裝建材、櫥柜改造等多方資源，提供送裝、設(shè)計、局改全周期在內(nèi)的一站式場景服務(wù)，最快3天即可煥新廚房；還接入食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等，無論食材采購、產(chǎn)地溯源，還是成衣購買、洗衣護(hù)衣，都可以為用戶一站解決。
李華剛強調(diào)，隨著社會進(jìn)步，智慧家庭終將走進(jìn)千家萬戶，但用戶的需求迭代是沒有止境的。卡薩帝、三翼鳥將始終以用戶需求為使命，不斷進(jìn)步探索，把最好的產(chǎn)品、最好的場景、最好的體驗、最好的生活帶給千家萬戶。
