健康生活最關鍵的是什么？就拿居家空氣來說，有人冬天吹空調怕干燥，夏天吹空調怕得空調病，春秋天又擔心塵土、細菌等問題。這些不同的空氣痛點就是健康生活的“絆腳石”。而目前市場為進一步破解用戶居家空氣痛點，也有不少企業(yè)給出更多元化的解決方案。
2月24日，以“風起東方·浙里領杭”主題的卡薩帝舒適空調節(jié)暨星云上市啟動會在浙江國際影視中心開啟。卡薩帝首款“功能性”空調——星云系列在現場亮相。其首次創(chuàng)新了功能塔、健康塔的獨立控制，集合七臺空氣管理設備功能，同時覆蓋一年四季空氣不同家居環(huán)境，以更多元化的空氣場景滿足用戶健康空氣需求。
市場供給跟不上高端升級，問題出在哪？
中國家電協會發(fā)布的《中國家電工業(yè)“十四五”發(fā)展指導意見》提出，要持續(xù)提升家電行業(yè)的全球競爭力、創(chuàng)新力和影響力，到2025年成為全球家電科技創(chuàng)新的引領者。同時，在近年來消費升級、產業(yè)升級的趨勢下，消費者的健康需求在持續(xù)提升。而在供給端，市場反饋并不及預期。中國質量協會發(fā)布的家電產品用戶滿意度調查情況顯示，消費者對冰箱、洗衣機、空調等大家電的健康類功能滿意度相對較低。在購買空調時，有11.6%的消費者表示會關注健康功能，但也有消費者認為，空調產品的空氣凈化效果不明顯、凈化后空氣并不清新。
為什么在多元化的健康功能需求下，市場推出的產品仍達不到用戶滿意？其實這與傳統(tǒng)空調的技術瓶頸有很大關系。從市場上看，很多品牌為了吸引用戶選購時的需求，會在單一的制冷、制熱功能上疊加除濕、除菌等功能，但同時因為技術瓶頸又缺乏獨立控制系統(tǒng)。所以用戶在使用空調時，總會覺得在制冷時除濕效果就不那么理想了，或者在制熱的時候，空氣就會變得很干燥。
如何突破傳統(tǒng)技術瓶頸，真正破解健康空氣難題？2月11日，中國家用電器研究院發(fā)布的《家用空調舒適送風技術發(fā)展白皮書》顯示，用戶對空調送風的需求可以概括為持續(xù)升級的五個層級：快速制冷、風速調節(jié)、不直吹人、自然柔風、生態(tài)軟風。其中“生態(tài)軟風”幾乎覆蓋了人們對健康空氣的全部需求。而卡薩帝星云空調新品，就在突破傳統(tǒng)技術瓶頸的情況下，滿足了用戶對空調健康送風的所有需求。
“功能性”＋場景化，卡薩帝空調以創(chuàng)新帶動市場
在啟動會現場，不少用戶上前體驗了卡薩帝星云空調的健康空氣場景。作為首款“功能性”空調，其首次創(chuàng)新功能塔、健康塔的獨立控制，冬季送暖風不干燥，夏天能快速降溫不刺骨。春秋天也可以吹出健康風，健康塔還能獨立啟動加濕、凈化、除菌等功能，配合水氧洗空氣、雙極離子除菌等原創(chuàng)科技，讓用戶一年四季都有好空氣。而針對老人、小孩等免疫力低的人群，星云空調還以射流勻風科技打造23℃復合軟風，避免硬風直吹帶來的“空調病”等問題。
除了在科技難點上的突破，星云空調還首創(chuàng)類人智能決策系統(tǒng)“智慧舒適家”，為用戶提供更智慧、便捷的空氣場景體驗。當現場用戶站在空調前發(fā)出語音指令，空調就根據空氣環(huán)境匹配適合的送風模式，不用再手動操作。
而在高科技標準和智慧場景之外，卡薩帝空調作為國際高端家電品牌更能為用戶提供高品質的服務體驗。用戶在卡薩帝空調這里能體驗到整機10年包修、365天只換不修、送拆裝一體、春秋兩季主動入戶清洗服務等，不用擔心購買后的品質及服務問題。
“在用戶導向的時代，用戶需求升級必將倒逼產品升級，敦促各行業(yè)加速產品結構優(yōu)化升級?！眴訒F場，浙江省消費者權益保護委員會消費教育宣傳部主任鐘騏表示。也正是因為卡薩帝空調一直以用戶需求為導向，在滿足高端家居空氣需求的同時，也給自身帶來更多增長空間。
海爾空氣產業(yè)副總經理、中國區(qū)總經理顧肖慧在現場透露了卡薩帝空調在高端市場的突出表現：“自2016年面世以來，卡薩帝一直引領高端市場，2022年年累計份額40.3%，居1.6萬元以上市場首位?！倍鳪fK中怡康剛剛出爐的2023年第8周數據顯示，卡薩帝空調1.5萬元以上產品份額達到44.59%，穩(wěn)居高端第一，成為今年高端空調市場增量的重要引擎。
