廚改需求多、煥新難?卡薩帝:服務(wù)場景按需定制

時髦圈兒
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2023-03-06 18:30:43

  現(xiàn)代家庭中,家居風格千差萬別各有不同,尤其隨著家電嵌入需求的增加,用戶對家居場景改造的需求也有了明顯提升。但在煥新家電局部改造過程中,總會遇到很多令人頭疼的難題,這也給生活帶來了許多不便,家住重慶的蔣女士就有過這樣的經(jīng)歷。

  蔣女士為父母購置了一臺卡薩帝洗碗機,下單后卻發(fā)現(xiàn)家中櫥柜深度不足,而磚木結(jié)構(gòu)的櫥柜無法拆卸組合,要安裝就只能切割改造,難度之大讓蔣女士有些望而卻步。當她得知卡薩帝能根據(jù)場景需求提供定制化廚改服務(wù)時,才徹底安下心來。

  櫥柜改造難度大?卡薩帝3小時完成廚改

  在為蔣女士上門安裝卡薩帝洗碗機時,服務(wù)管家鄧禮強測量發(fā)現(xiàn),櫥柜深度無法滿足洗碗機開孔尺寸,直接安裝會凸出臺面兩公分,影響整體美觀。且用戶家的櫥柜都是磚木結(jié)構(gòu)無法拆卸組合,只能切割或者鑿打,廚改難度很大。

  鄧師傅和用戶溝通后,現(xiàn)場出具廚改方案:通過鑿墻體解決深度不足的問題。先用角磨機切割墻體,再用錘子鑿墻體,最后再打磨至平整,將墻體向內(nèi)開鑿兩公分。同時,鄧師傅還制作了“井”字型支架,保證洗碗機安裝在櫥柜中心位置,再用拆下的門板切割制作成裝飾板,安裝在洗碗機四周,讓嵌入效果更加美觀。

  經(jīng)過3小時改造后,鄧師傅不僅將洗碗機順利嵌入櫥柜,還耐心的教會了蔣女士父母如何操作。當看到清洗效果后,老人對卡薩帝洗碗機的清潔能力和鄧禮強的精湛廚改服務(wù)稱贊不已。

  場景需求各不相同?卡薩帝為用戶定制服務(wù)

  當然,像蔣女士家這樣需要鑿墻改造的情況,屬于比較特殊的場景。大多數(shù)用戶家里更普遍需要解決的是櫥柜尺寸不符、管道阻礙安裝等情況。針對不同的用戶需求,卡薩帝也定制了專屬的服務(wù)方案。

  例如,櫥柜高度不足時,服務(wù)管家既能通過切割打磨櫥柜臺面向上提升高度,又能開鑿地面向下拓展空間。櫥柜尺寸過大時,服務(wù)管家則會在廚電上方空隙制作、安裝裝飾板,側(cè)面及底部制作側(cè)邊柜和抽屜,讓廚電與櫥柜完美嵌合。

  不止廚房場景,其他家居場景卡薩帝也都可以根據(jù)用戶不同需求,依托三翼鳥平臺整合家電、家居、家裝等多方資源,提供全流程高端服務(wù)。針對電視巖板墻改造難題,卡薩帝率先升級專業(yè)巖板打孔服務(wù),免去用戶另找裝修隊的麻煩;針對安裝改造時粉塵飛濺的問題,卡薩帝首先推出無塵安裝服務(wù),采用專業(yè)水鉆無塵防護工具,全程干凈整潔。

  從局改服務(wù)到一站式場景煥新,在同行還停留在硬件間的競爭時,卡薩帝不僅為用戶提供高端智慧家庭場景體驗,更通過升級服務(wù)體系解決家裝難題,服務(wù)于用戶真實場景,給用戶帶來更精致的生活體驗。

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