在家居生活里，家電充當(dāng)著什么樣的角色？是單一的功能用品，還是能彰顯自己生活態(tài)度與生活價(jià)值的藝術(shù)載體？對家庭凈資產(chǎn)超2000萬的高凈值人群來說，答案更傾向于后者。
4月25日，在上海喜盈門國際建材家居品牌中心，全球超高端家電品牌斐雪派克生活奢適館正式開業(yè)！這不僅意味著高凈值人群在追求品質(zhì)生活方式上有了“自然、自由、自在”奢適人生的新選擇，也標(biāo)志著海爾智家在中國開始布局超高端家電市場。
斐雪派克是國際領(lǐng)先的超高端家電品牌，在50多個(gè)國家都有很高的品牌知名度和影響力。自2012年海爾智家收購斐雪派克，其中國市場業(yè)務(wù)一直面向B端，所以很多消費(fèi)者還不熟悉它。此次在喜盈門開業(yè)奢適館，標(biāo)志著斐雪派克中國市場面向B端的同時(shí)，發(fā)力C端。正如海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌在發(fā)言中提到的：斐雪派克發(fā)力中國市場有4個(gè)領(lǐng)先的差異化優(yōu)勢：
第一個(gè)差異化優(yōu)勢是斐雪派克“奢適人生”的品牌策略更適合中國市場。隨著目前國內(nèi)消費(fèi)市場的不斷升級，對超高凈值人群而言，對奢侈品的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變：“令我愉悅的”、“自我享受”和“舒適的”成為主要因素，他們更傾向于選擇做自己內(nèi)心真正想做的事情，以達(dá)到物質(zhì)和內(nèi)心的雙重滿足感與成就感。斐雪派克主張“奢適人生”的價(jià)值觀，是更契合中國超高凈值用戶的生活態(tài)度，由追求“物奢”轉(zhuǎn)向追求“心奢”。作為海爾智家的旗下品牌，斐雪派克將優(yōu)先使用海爾智家在中國的所有優(yōu)勢資源，這也是目前其他品牌所不具備的。同時(shí)，斐雪派克發(fā)力中國市場將與海爾智家旗下的卡薩帝、海爾、leader細(xì)分消費(fèi)者，全方位滿足中國市場的消費(fèi)需求。
打造場景方案是其第二個(gè)差異化優(yōu)勢。徐萌表示，斐雪派克不僅精于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更擅長打造超高端生活場景，目前已擁有社交廚房和悅己洗護(hù)兩大超高端生活場景方案。
徐萌認(rèn)為，斐雪派克要做的不是搶市場，而是創(chuàng)造新需求。對高凈值人群而言，家電在家庭生活中的價(jià)值已經(jīng)超越產(chǎn)品本身。也就是說，高凈值群體在選擇家電時(shí)會考慮品牌帶來的愉悅，產(chǎn)品帶來的改變，設(shè)計(jì)帶來的舒適，場景帶來的體驗(yàn)。尤其是在家庭生活場景中，斐雪派克對中國家庭的思考顯然已經(jīng)超出了產(chǎn)品自身的功能局限。
在社交廚房里，斐雪派克打破了中國傳統(tǒng)觀念里對廚房屬性的定位，將其從一個(gè)烹飪場所變?yōu)橐粋€(gè)可以跟朋友、家人互動(dòng)交流、分享美食的社交空間，為生活創(chuàng)造更多心與心的互動(dòng)時(shí)刻。而且不只理念上有了顛覆性的改變，在設(shè)計(jì)上也有了質(zhì)的提升。一直以來，進(jìn)口品牌的高端廚電都難以滿足國內(nèi)用戶大火力爆炒的烹飪需求，但斐雪派克在設(shè)計(jì)上充分考慮了中國消費(fèi)者的飲食文化與烹飪習(xí)慣。75cm寬燃?xì)庠睢?0cm掛墻吸油煙機(jī)的配置，可以在滿足大火力爆炒的同時(shí)，又能確保煙機(jī)大吸力、不跑煙，讓聚餐成為最適合在家進(jìn)行的社交活動(dòng)。
斐雪派克的第三大優(yōu)勢是用戶體驗(yàn)更細(xì)致、更便捷。目前行業(yè)內(nèi)，進(jìn)口家電服務(wù)更多聚焦在簡單的安裝維修服務(wù)，斐雪派克則可以充分依托母品牌在中國的優(yōu)勢，聚焦從前端設(shè)計(jì)到交付安裝及后續(xù)跟蹤服務(wù)，打造24小時(shí)全天候的“管家式”服務(wù)。另外，目前高端進(jìn)口家電基本都需要3-6個(gè)月的供貨期，但斐雪派克卻實(shí)現(xiàn)了T+3的備貨周期，可以讓用戶更快用上產(chǎn)品和服務(wù)。
最后一個(gè)差異化優(yōu)勢，是數(shù)字化賦能的高效運(yùn)營商業(yè)模式。為了讓更多的中國高凈值用戶認(rèn)識、了解斐雪派克，海爾智家還將有針對性地制定相應(yīng)的商業(yè)模式：在網(wǎng)絡(luò)布局方面，堅(jiān)持一城一客，僅在超高端家居建材國際館、超高端SHOPPING MALL布局零售體驗(yàn)店；在圈層交互方面，與頂級建筑師、設(shè)計(jì)師深度合作，打造最完美的住居生活方案；同時(shí)，依托海爾智家數(shù)字化平臺，高效獲取用戶需求并賦能市場經(jīng)營提升。
在中國市場上，高凈值人群是最為活躍的商業(yè)消費(fèi)群體，擁有著強(qiáng)大的消費(fèi)能力，在海爾智家的加持下，斐雪派克發(fā)力中國市場可謂正逢其時(shí)。
