進(jìn)入5月,在514母親節(jié)、520心動日、527愛妻日這些特殊的日子里,大家總會想盡辦法表達(dá)愛意。人們總說:“愛一個人不需要理由”,對親人、愛人、摯友的愛源于天然的情感鏈接,不需要理由,但是用戶對品牌的愛是需要理由的。
誰有能力更好地滿足用戶需求,用戶就會更愛誰。正如卡薩帝通過調(diào)研洞察用戶需求,并以原創(chuàng)產(chǎn)品和場景,為用戶構(gòu)建出了更加理想的生活體驗(yàn)。而在體會這種生活方式的過程中,用戶不僅感受到了卡薩帝的濃濃愛意,也因此找到了熱愛這個品牌的理由。
而今,這份愛又再度回饋給了用戶,從5月10日起,卡薩帝520心動日系列活動正式啟動。期間,卡薩帝攜手高端鮮花品牌“花點(diǎn)時間”贈出萬束鮮花,在全國門店、專柜及線上打造浪漫的“心動花園”,會員用戶不僅能免費(fèi)領(lǐng)取定制鮮花,并有機(jī)會獲得溫馨好禮。與此同時,還能體驗(yàn)到卡薩帝成套家電帶來的高端生活場景,增進(jìn)用戶與品牌的深厚感情。
送萬束鮮花!打造520心動日,吸引全方位聯(lián)動
5月是浪漫的月份,在眾多充滿愛意的節(jié)日中,一份充滿愛心的禮物是必不可少的載體。眾多企業(yè)也看準(zhǔn)了這一時機(jī),在此期間推出各類活動吸引消費(fèi)者的目光。而在活動形式上基本可以分為兩大類,一是結(jié)合節(jié)日進(jìn)行產(chǎn)品促銷;二是針對節(jié)日的特殊需求,形成一整套定制活動回饋用戶。
此次的卡薩帝520心動日活動則屬于后者。在線下,消費(fèi)者能在全國高端Shopping Mall看到卡薩帝“心動花園”快閃店,這里貼滿了用戶的告白花朵和心動寄語。而在一旁打卡留念,還可以收到一束郵寄到家的告白鮮花。走進(jìn)卡薩帝門店,用戶也能在臥室、廚房等場景中,體驗(yàn)多種家電套系帶來的舒適體驗(yàn),或者獲得專家分享的實(shí)用知識。
而在線上,也能體驗(yàn)卡薩帝打造的創(chuàng)意活動。針對母親節(jié)、告白日和愛妻日,卡薩帝特別推出定制視頻,以故事的形式演繹溫馨、感人的生活點(diǎn)滴。同時,活動也吸引了抖音、小紅書等眾多主播參與話題討論,并以視頻或圖文形式打卡,成為5月全網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
給愛一個理由!洞察用戶需求,打造舒適生活
喜愛一個人需要理由,喜愛一個品牌也同樣如此。在卡薩帝520心動日中,就能感受到品牌對用戶的真實(shí)感情。這一系列活動不只是為了強(qiáng)化品牌形象,卡薩帝更從用戶角度出發(fā),看到了不同人群、不同場景下的差異化喜好和需求。
這一點(diǎn),在此前卡薩帝的一系列動作中也顯露無疑。針對冰雪運(yùn)動愛好者,卡薩帝曾在光年套系新品上市之際,在全國多地推出冰雪嘉年華,吸引了各地滑雪群體的青睞;針對設(shè)計(jì)師等時尚圈層,卡薩帝又受邀參展米蘭設(shè)計(jì)周等活動,并在國內(nèi)外舞臺上展示了融美學(xué)與體驗(yàn)于一體的新時代家居風(fēng)格。
除了活動,卡薩帝也在產(chǎn)品上體現(xiàn)出了對用戶需求的洞察。在生活中,用戶常會面對食材遲遲無法決定食譜,而在卡薩帝建立的智慧廚房場景中,冰箱可以幫用戶管理食材,推薦合適的食譜;冰箱也能與蒸烤一體機(jī)、冰吧等電器互聯(lián),根據(jù)食譜自動設(shè)置蒸烤程序,并推薦適宜的佐餐酒品。在客廳場景,空調(diào)不僅能識別用戶身份,原創(chuàng)雙塔軟風(fēng)還能吹出定制化的舒適風(fēng)感;在衣帽間場景,智慧云鏡可以推薦衣物穿搭,洗干集成機(jī)還能快速打理高端衣物,讓用戶生活精致、從容。
卡薩帝520心動日不只是一場品牌活動,更是對品牌和用戶交流的探索。只有品牌了解用戶的需求和感受,才能為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。而從市場上看,卡薩帝已經(jīng)得到了認(rèn)可。在品牌發(fā)展17年間,卡薩帝已經(jīng)覆蓋海內(nèi)外1600多萬用戶,成為高端家電首選品牌,這也為卡薩帝服務(wù)用戶、持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)提供了更多底氣。