中免集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理 常筑軍（左三）；洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)董事總經(jīng)理 愛默爾Daniel Aylmer (右三)；中免集團(tuán)市場營銷部總經(jīng)理 余苗（左二）；洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席營銷官 胡迎春（右二）；中免集團(tuán)市場營銷部總監(jiān) 楊林 （左一）；洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)賓客忠誠度及戰(zhàn)略合作營銷首席總監(jiān) 陳蕾（右一）
高端會(huì)員禮遇互通，暢享"歡購+奢游"體驗(yàn)
中免集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理常筑軍致辭
中免集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理常筑軍表示："中免集團(tuán)與全球1300多個(gè)品牌建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，連續(xù)兩年成為全球最大的旅游零售商，旗下中免會(huì)員體系為2900多萬會(huì)員提供包括購物、出行、酒店和景區(qū)四大增值服務(wù)。中免集團(tuán)與洲際酒店集團(tuán)長期互信合作，本次雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，資源共享，加深會(huì)員層面深度合作，立足海南這一熱門旅游及免稅消費(fèi)市場，以海南為起點(diǎn)輻射全球，通過卓越穩(wěn)定的運(yùn)營水準(zhǔn)與服務(wù)品質(zhì)打造一站式'免稅購物+高端住享'，奉獻(xiàn)雙向高端會(huì)員禮遇互通，為消費(fèi)者共同締造'洲游全球，悅享中免'的至尊體驗(yàn)。"
洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席營銷官胡迎春致辭
洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席營銷官胡迎春表示："入華48年、深耕內(nèi)地市場39載，洲際酒店集團(tuán)始終以中國市場的多元需求與巨大潛力為中心，緊跟國家發(fā)展戰(zhàn)略并把握雙循環(huán)發(fā)展機(jī)遇，深刻洞悉市場趨勢及消費(fèi)者的前沿需求，攜手合作伙伴助推中國文旅及消費(fèi)市場的發(fā)展。此次IHG優(yōu)悅會(huì)與中免會(huì)員深化合作，旨在以海南自貿(mào)港這塊雙循環(huán)格局的重要平臺(tái)與改革開放新高地為出發(fā)點(diǎn)，力拓文旅消費(fèi)新賽道，將免稅購物與酒店體驗(yàn)充分融合，以豐富精彩的會(huì)員禮遇為中國旅行者開啟旅游購物的新篇章。"
在國內(nèi)國際雙循環(huán)背景下，免稅經(jīng)濟(jì)作為國內(nèi)外消費(fèi)市場雙循環(huán)的重要交匯點(diǎn)之一，在吸引消費(fèi)回流、活躍消費(fèi)經(jīng)濟(jì)等方面具有重要作用。近年來，中國免稅市場在政策支持下呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，尤其海南地區(qū)政策支持力度不斷加碼，讓離島免稅便利度大大提升。免稅購物除為旅客帶來更豐富的體驗(yàn)之外，也為酒店業(yè)投資發(fā)展、運(yùn)營模式、營銷思路帶來新的啟發(fā)。
在此背景下，中免集團(tuán)與洲際酒店集團(tuán)作為全球最大的旅游零售商與國際領(lǐng)先的酒店集團(tuán)，分別秉承"誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的理念與"以善為本，以誠待客"的企業(yè)使命，攜手推動(dòng)會(huì)員體驗(yàn)的創(chuàng)新升級(jí)，滿足時(shí)下消費(fèi)者"歡購+奢游"的一站式需求，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新消費(fèi)潛力釋放，助力文旅業(yè)全面發(fā)展。
中免集團(tuán)鉆石、鉑金會(huì)員可享受洲際酒店集團(tuán)旗下海南地區(qū)參與酒店的入住禮遇，包括入住當(dāng)天歡迎飲品、房型免費(fèi)升級(jí)、餐飲85折優(yōu)惠、延遲退房等禮遇。此外，中免鉑金、鉆石會(huì)員還可領(lǐng)取"洲際大使貴賓計(jì)劃"禮遇體驗(yàn)，在入住中國大陸地區(qū)參與活動(dòng)的超過50家IHG旗下奢華品牌洲際酒店及度假村期間體驗(yàn)客房升級(jí)、免費(fèi)早餐、歡迎水果、餐飲85折優(yōu)惠、延遲退房等禮遇。
IHG優(yōu)悅會(huì)白金卡、鉆石卡會(huì)員將享受海南地區(qū)主要機(jī)場（三亞鳳凰機(jī)場、海口美蘭機(jī)場）cdf免稅商品優(yōu)先提貨和中免集團(tuán)旗下DUTY ZERO by cdf香港國際機(jī)場免稅店、cdf澳門上葡京店、cdf柬埔寨吳哥市內(nèi)免稅店的貴賓休息室使用權(quán)等禮遇。全方位、一體化的"免稅暢購+優(yōu)悅住享"禮遇將進(jìn)一步為消費(fèi)者帶來耳目一新的休閑度假體驗(yàn)。
共塑旅游零售新體驗(yàn)，助力文旅消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
此次會(huì)員禮遇互通是基于雙方長久穩(wěn)定的合作與信任而展開的。中免集團(tuán)與洲際酒店集團(tuán)長期以來立足旅游零售及酒旅市場推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新及體驗(yàn)升級(jí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢，形成業(yè)態(tài)互補(bǔ)，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)新動(dòng)力，力拓文旅消費(fèi)新紀(jì)元。
作為長期戰(zhàn)略合作伙伴，中免集團(tuán)與洲際酒店集團(tuán)在酒店投資開發(fā)領(lǐng)域正同步開展更深的合作。2021年，雙方舉行簽約儀式，洲際酒店集團(tuán)旗下兩大奢華及精品酒店——三亞海棠灣麗晶酒店及三亞海棠灣英迪格酒店，正式落戶三亞國際免稅城一期二號(hào)地。今年3月，雙方再次攜手，成功簽約?？谖骱０吨揠H酒店及逸衡酒店，打造?？趪H免稅城配套酒店，為海南自貿(mào)港整體規(guī)劃和旅游零售市場發(fā)展增添新動(dòng)力。此次雙方再度達(dá)成會(huì)員禮遇合作，實(shí)現(xiàn)雙向高端會(huì)員禮遇互通，展示了雙方深耕海南旅游零售核心市場、積極探索文旅消費(fèi)新活力的決心。
在新環(huán)境、新客群和新需求重塑中國文旅消費(fèi)市場格局背景下，中免集團(tuán)正在持續(xù)升級(jí)會(huì)員禮遇，為會(huì)員用戶提供覆蓋多場景、多元化、全方位的旅游零售服務(wù)。未來，在母公司中國旅游集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，中免集團(tuán)將立足海南自貿(mào)港這一暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)的重要樞紐，通過攜手更多合作伙伴打造標(biāo)桿免稅商業(yè)模式和豐富精彩的會(huì)員禮遇，為消費(fèi)者帶來更多沉浸式和優(yōu)質(zhì)的免稅購物新體驗(yàn)，為旅游零售市場發(fā)展注入新活力。
