“不凡之志始于毫末的努力”，古希臘哲學(xué)家蘇格拉底之言，深刻地詮釋了海爾智家?guī)资陙碓谛袠I(yè)“毫末之努力”的探求與追尋。
海爾智家的努力也獲得了外界認(rèn)可。先是機(jī)構(gòu)看好數(shù)量最多。據(jù)公開渠道統(tǒng)計(jì)，半年報(bào)發(fā)布后截至9月22日，已有31家券商機(jī)構(gòu)發(fā)布研報(bào)看好海爾智家，評(píng)級(jí)“買入”，為行業(yè)TOP3最多。
再獲行業(yè)評(píng)級(jí)最高。日前，國(guó)際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)摩根士丹利資本國(guó)際公司（中文簡(jiǎn)稱“明晟”，英文簡(jiǎn)稱“MSCI”）公布最新ESG評(píng)級(jí)結(jié)果，海爾智家升至A級(jí)，國(guó)內(nèi)行業(yè)評(píng)級(jí)最高，且評(píng)級(jí)連續(xù)4年提升。
那么，海爾智家為何能夠獲得最多、最高的評(píng)價(jià)？普遍認(rèn)為是他在踐行ESG和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展上的成功。更深層次的原因或許在于海爾智家在充滿不確定性的時(shí)代中給業(yè)界帶來強(qiáng)確定性，為超越市場(chǎng)波動(dòng)和不確定性提供了有力支持。
踐行ESG：不是選擇題，而是必答題
如今，ESG從一道選擇題，成為越來越多企業(yè)的必答題。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年8月1日，全部A股上市公司中有1771家獨(dú)立披露了ESG報(bào)告，占比33.78%，也就是說A股上市公司ESG報(bào)告披露率已超3成。
而作為ESG先行者的海爾智家，早在十多年前就發(fā)布了第一份ESG報(bào)告，并構(gòu)建起成熟的ESG推進(jìn)體系，圍繞綠色發(fā)展、社會(huì)責(zé)任以及公司治理等方面，持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
在綠色發(fā)展上，當(dāng)前正值全球碳中和變革大時(shí)代，制造業(yè)成為發(fā)力點(diǎn)。在這樣的背景下，從走出國(guó)門就堅(jiān)持創(chuàng)牌的海爾智家，先人一步接觸到了全球市場(chǎng)的趨勢(shì)變化，這對(duì)于碳中和的理解顯然更具前瞻性。
同時(shí)，海爾智家還圍繞“研發(fā)、原材料、生產(chǎn)、包裝和運(yùn)輸、產(chǎn)品回收”等多個(gè)方面，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期減碳。像海爾智家旗下GEA自2011年以來處理了大量廢棄泡沫，減少了220599個(gè)家庭一年的碳排放量。
在社會(huì)責(zé)任上，海爾智家作為一家高度全球化的企業(yè)，在全球范圍內(nèi)貢獻(xiàn)自己的力量。在國(guó)內(nèi)，海爾援建了385所希望小學(xué)和1所希望中學(xué)，成為希望工程中援建希望小學(xué)最多的企業(yè)之一；在海外，海爾智家向英國(guó)、意大利、印尼等多個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)毓娼M織和慈善活動(dòng)捐贈(zèng)物資和現(xiàn)金。
在公司治理上，作為中國(guó)智造在全球的標(biāo)志性符號(hào)，海爾智家ESG的全面領(lǐng)先有其必然性：ESG作為一種高階價(jià)值觀，是公司治理水平的集中體現(xiàn)。在這方面，海爾智家設(shè)立ESG委員會(huì)的頂層架構(gòu)變革，為ESG的落地執(zhí)行提供了宏觀抓手。
ESG能力的達(dá)成并非一蹴而就的。結(jié)合MSCI ESG評(píng)級(jí)體系來看，該指標(biāo)體系一共由3大范疇、10項(xiàng)議題、35個(gè)ESG關(guān)鍵議題和上百項(xiàng)指標(biāo)組成。如此龐大嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)體系，企業(yè)要想連續(xù)取得優(yōu)勢(shì)，只有將諸多業(yè)務(wù)做扎實(shí)了才行。而海爾智家評(píng)級(jí)的4年連升并行業(yè)最高，說明他的發(fā)展理念與ESG的內(nèi)涵是相得益彰的。
品牌建設(shè)：不是制定目標(biāo)，而是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
“戰(zhàn)略不是制定目標(biāo)，而是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?！焙栔羌业钠放平ㄔO(shè)戰(zhàn)略如今取得的成果充分應(yīng)驗(yàn)了這句話。
海爾智家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法是品牌不斷迭代升級(jí)，不斷適應(yīng)時(shí)代的變化和用戶需求。這也是海爾智家始終保持增長(zhǎng)的重要原因。
近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，家電產(chǎn)品的需求也發(fā)生了顯著的變化。過去，人們更加關(guān)注產(chǎn)品的基本功能和價(jià)格，而現(xiàn)在，用戶更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)以及產(chǎn)品帶來的審美愉悅、健康生活等內(nèi)在價(jià)值。
海爾智家順應(yīng)了變化趨勢(shì)，讓品牌戰(zhàn)略持續(xù)迭代、升級(jí)煥新。如2020年，海爾智家推出了全球首個(gè)場(chǎng)景品牌——三翼鳥，開啟了一站式定制智慧家服務(wù)模式；在2021年至2022年期間，卡薩帝開始換道場(chǎng)景，覆蓋用戶家裝、家居、家電方面的多層次需求帶來整套場(chǎng)景化解決方案，2023年，卡薩帝再次品牌升級(jí)，提出精智生活方案，開啟了高端生活方式引領(lǐng)的新時(shí)代。
品牌升級(jí)為海爾智家打開了新的增長(zhǎng)空間。以卡薩帝為例，2023上半年卡薩帝整體份額凈增至14.2%，不斷刷新“高端第一”的歷史記錄。還有海爾三翼鳥，通過場(chǎng)景品牌布局和“萬家筑巢”計(jì)劃，進(jìn)入2149個(gè)小區(qū)并實(shí)現(xiàn)8.5億交易額，這個(gè)數(shù)據(jù)雖然不是很大，但他孕育的新空間和新市場(chǎng)是巨大的。未來，三翼鳥還將通過門店升級(jí)、工具升級(jí)以及智家大腦升級(jí)，繼續(xù)延展和探索場(chǎng)景生活方案，創(chuàng)造新的品牌價(jià)值。
當(dāng)前，海爾智家通過不斷迭代升級(jí)已構(gòu)建了包括海爾、卡薩帝、Leader、GEA、AQUA、FPA、Candy等在內(nèi)的完整品牌矩陣，滿足了全球不同群體的需求。并通過高質(zhì)量的差異化科技創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)為不同國(guó)家的用戶提供著美好生活解決方案。
抬眼國(guó)內(nèi)，海爾家電在9月20日發(fā)布全新御家套系，在原創(chuàng)科技引領(lǐng)的基礎(chǔ)上通過加持智慧科技為用戶提供全場(chǎng)景智慧生活方案，包括智慧廚房、陽(yáng)臺(tái)、臥室和客廳，讓智慧生活一步到位。海爾家電構(gòu)筑了行業(yè)最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)，擁有行業(yè)領(lǐng)先的智家大腦，服務(wù)了1.9億用戶家庭，實(shí)現(xiàn)了全球智慧家庭發(fā)明專利9連冠，并牽頭起草了全球首個(gè)智慧家庭國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)為“智慧科技家電第一品牌”。
放眼國(guó)外，海爾智家的全場(chǎng)景智慧方案正在全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)持續(xù)鋪開。在近日舉辦的德國(guó)柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)（IFA2023）上，海爾智家攜旗下海爾、卡薩帝、Candy、Hoover四大品牌亮相，不僅展示了冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、廚電等多品類多系列的高端產(chǎn)品，還搭建了智慧廚房、智慧儲(chǔ)酒、高端洗護(hù)等多個(gè)智慧場(chǎng)景。得益于高端創(chuàng)牌和智慧家庭的落地，海爾智家不僅連續(xù)八年成為歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的品牌，還成為歐洲家電份額最高的中國(guó)品牌。
以用戶需求為導(dǎo)向，以迭代升級(jí)的模式持續(xù)滿足用戶需求，并以領(lǐng)先的創(chuàng)新科技為支點(diǎn)，持續(xù)夯實(shí)全球市場(chǎng)的引領(lǐng)地位……這些強(qiáng)勁穩(wěn)固的“內(nèi)生動(dòng)力”，無疑給業(yè)界帶來了強(qiáng)確定性，更為海爾智家穿越周期提供了有力支撐。
前景展望：未來取決于今天，而不是昨天
“未來取決于今天，而不是昨天。”管理學(xué)大師德魯克說。這句話準(zhǔn)確地概括了海爾智家通過踐行ESG和成功的品牌戰(zhàn)略所走過的道路。
海爾智家以環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)治理為核心，以技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等為抓手，通過持久不懈地不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，為未來的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。海爾智家在本質(zhì)上通過創(chuàng)新、適應(yīng)和改變，為未來創(chuàng)造價(jià)值，并引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。通過踐行ESG和成功的品牌戰(zhàn)略，海爾智家展示了以創(chuàng)新為核心的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的可行性和強(qiáng)大的威力，為未來走向成功注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。
海爾智家的持續(xù)努力和不斷創(chuàng)新有目共睹，令其不僅擁有全球頂尖的愿景，而且在ESG投資和社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域也屢屢獲得最高評(píng)級(jí)和最多認(rèn)可，這種認(rèn)可與好評(píng)對(duì)海爾智家來說只是一個(gè)新的起點(diǎn)。
