近年來，隨著消費(fèi)升級，大眾對生活品質(zhì)的要求越來越高，高端家電市場也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。其中，卡薩帝6年間實(shí)現(xiàn)了10倍增長，2023年繼續(xù)保持平均單價(jià)第一、高端份額第一、市場復(fù)合增速第一，同時(shí)以711.65億的品牌價(jià)值上榜2023年《中國500最具價(jià)值品牌》榜單。這背后，離不開千萬用戶的認(rèn)可與信任。
為了感謝用戶多年來的陪伴與支持，1月19日至20日，2023卡薩帝會員年度嘉年華活動在海南海口舉行。50組會員家庭在共享高端生活美學(xué)盛宴的同時(shí)，講述了自己與卡薩帝的故事。在故事中，他們不僅是卡薩帝的用戶，也是代言人，甚至是帶單人，他們希望與卡薩帝一起，讓更多人享受精智生活。
請明星代言？用戶主動代言
進(jìn)入流量時(shí)代，家電品牌邀請明星代言，以此來打響知名度的情況比比皆是。然而，在這股“搶奪代言人”的浪潮中，卡薩帝卻選擇了不一樣的道路，那就是用戶代言。
在卡薩帝看來，用戶就是最好的代言人。很多用戶在購買、使用卡薩帝產(chǎn)品之后，基于對產(chǎn)品、服務(wù)及整體體驗(yàn)的認(rèn)可，主動向身邊的親朋好友推薦，成為卡薩帝的代言人。
在本次會員嘉年華現(xiàn)場，壽光用戶陳先生分享了自己主動成為卡薩帝代言人的故事。陳先生是一名教育品牌創(chuàng)始人，因職業(yè)原因，嚴(yán)謹(jǐn)且細(xì)致。2019年，陳先生的別墅正處于家電安裝階段，在安裝卡薩帝洗衣機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)櫥柜和機(jī)器尺寸不契合，卡薩帝服務(wù)師通過對柜體和水路進(jìn)行定制化調(diào)整，最終將卡薩帝洗衣機(jī)完美嵌入，卡薩帝也由此贏得了陳先生的信任。
陳先生的經(jīng)歷也影響了周圍親友對家電品牌的選擇。如今，親友100%都是卡薩帝用戶，且無不稱贊卡薩帝的卓越品質(zhì)?！昂玫漠a(chǎn)品就應(yīng)該讓更多的人使用上，新品信息及時(shí)告訴我，我也要廣而告之?！痹诳ㄋ_帝品牌顧問上門拜訪時(shí)，陳先生表示，他要做卡薩帝忠誠代言推廣大使。
用戶主動買，還主動賣
在體驗(yàn)為王的時(shí)代，時(shí)刻關(guān)注用戶體驗(yàn)的品牌注定會得到用戶的認(rèn)可與贊賞，但對于卡薩帝來說，得到的卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。據(jù)悉，很多卡薩帝代言人在向親友介紹推薦卡薩帝產(chǎn)品的同時(shí)，還幫助他們解決選購難題，積極促成下單，成為帶單人，將一臺臺卡薩帝產(chǎn)品送進(jìn)更多用戶家中。
在遼寧錦州，一座慢節(jié)奏的東北小城，家裝家居博主“奧利奧老父親”選擇在這里安家。家里洗衣房只有5平方米，并且陽臺養(yǎng)花，他不想在此晾衣服……有太多因素影響他選擇洗衣機(jī)。經(jīng)過反復(fù)對比后，他最終選擇了卡薩帝雙子洗衣機(jī)和卡薩帝烘干機(jī)，并將自己的卡薩帝精智生活視頻分享到全網(wǎng)。視頻發(fā)布的第2天，就有粉絲慕名購入同款，這也為他帶來了代言人首單的新奇體驗(yàn)。有了首次代言帶單的經(jīng)歷，他持續(xù)向粉絲和親朋好友們分享卡薩帝精智生活，成為卡薩帝“最有影響力的代言人”。
南昌90后用戶鐘先生是一位白手起家的商人，與老客戶的一次偶然閑談，開啟了他的卡薩帝代言之路。他將自己的客戶發(fā)展成卡薩帝用戶，解客戶選購盲區(qū)之急。鐘先生表示，“卡薩帝代言人不僅僅是推薦好的產(chǎn)品，他更是傳遞價(jià)值和信任的重要角色。這是從商長久的核心，也是與人交往的基石。所以我愿意陪伴卡薩帝走過更長更遠(yuǎn)的路”。如今，鐘先生每年的帶單金額超過80萬元，分享頻次超過30次，是卡薩帝“最有價(jià)值的代言人”。
可以說，用戶主動成為代言人、帶單人，是卡薩帝多年深耕產(chǎn)品的必然結(jié)果。未來，卡薩帝將繼續(xù)滿足用戶對高端品質(zhì)生活的追求，演繹出更多屬于卡薩帝與用戶的精彩故事。
