繼早教機(jī)構(gòu)、健身房、瑜伽館、舞蹈房、理發(fā)店出現(xiàn)“跑路”情況后,如今攝影館也開始“跑路”了。
近日,杭州的謝女士反映,小區(qū)附近開了多年的攝影機(jī)構(gòu)突然關(guān)門了,她充的八千多元還沒怎么消費(fèi)過,她還碰到另一位類似遭遇的會員,充了10萬元。
圖片來源:藝慕高端兒童攝影抖音
“大門緊鎖,幾乎搬空了”
有人充了10萬元還沒消費(fèi)
據(jù)浙江廣播電視臺1818黃金眼,杭州金堡街255號這間商鋪的門頭上寫著“藝慕高端兒童攝影館”攝影館目前已大門緊鎖,透過玻璃可以看到里面幾乎搬空了。謝女士是這家店的會員,2021年12月充了8000多元。謝女士稱,這家店開了好多年,也沒想過會關(guān)門,疫情它也撐過來了。
圖片來源:1818黃金眼視頻截圖
謝女士加了一個維權(quán)群,群里有30多人,分別是藝慕和斑馬攝影機(jī)構(gòu)的會員,據(jù)說兩家機(jī)構(gòu)是同一個老板。維權(quán)群里大伙接龍,有充了一千多,也有四五千,而有一位林女士說她充了10萬元。
林女士表示,她在3月28日充值三萬多元,4月2日充值了七萬元,目前沒有消費(fèi)過。“客服一直說自己的身世比較慘,比如說老公前段時間跳樓了什么的,后面想想,應(yīng)該是騙我的。她想要這個提成嘛,她說每個月返還給我。”林女士說,她只有那位客服的微信,目前發(fā)消息已經(jīng)不回了,當(dāng)時這十萬塊交給了對公賬戶。
記者電話聯(lián)系了攝影館的徐老板,徐老板稱,他3月份就把店轉(zhuǎn)掉了,“我們跟現(xiàn)在的許老板有合同,所有的客戶,必須要服務(wù)掉的”。
徐老板:確實生意不太好,現(xiàn)在這個法人呢,聯(lián)系到我們,他說有興趣接這個店,他說他肯定要經(jīng)營下去。
謝女士:警察幫我們打電話了,打給原來藝慕的老板,說得很明確,轉(zhuǎn)給新的老板了。合同上也寫了,把充值轉(zhuǎn)過去了。警察聯(lián)系了新老板,他說不認(rèn)。我們要求退費(fèi),但是新老板不認(rèn)這些,他就說合同沒看清楚。
而就在去年年底,該店還搞了抖音團(tuán)購活動,多位杭州本地的網(wǎng)紅探店博主曾在抖音上發(fā)視頻宣傳。
圖片來源:抖音截圖
新老板半年內(nèi)接手3家攝影公司
兩家已經(jīng)營異常
“藝慕高端兒童攝影館”主體為杭州藝慕攝影有限公司,天眼查資料顯示,其現(xiàn)已更名為杭州萌寶攝影有限公司。公司目前的法定代表人、實控人為許敬峰,他于今年3月12日剛剛接手這家公司,隨后變更了公司名稱。公司上一任法定代表人為徐鍵芳。
今年5月28日,該公司已因登記住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被杭州市上城區(qū)市監(jiān)局列入經(jīng)營異常名錄。
值得注意的是,這位新老板許敬峰名下共有3家杭州當(dāng)?shù)氐臄z影公司。
除之前提到的杭州萌寶攝影有限公司外,另一家杭州長頸鹿攝影有限公司(原名杭州斑馬攝影有限公司)也已疑似“跑路”。許敬峰接手該公司成為其法定代表人和控股股東的時間為今年1月22日,接手后也變更了公司名稱。
今年5月16日,長頸鹿攝影也因登記住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被杭州市上城區(qū)市監(jiān)局列入經(jīng)營異常名錄。
此外,就在6月7日,許敬峰又接手了杭州也拍文化創(chuàng)意有限公司,成為其法定代表人、實控人。
最高法出手:擬規(guī)定經(jīng)營者卷款跑路等 將承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任
現(xiàn)實生活中,健身房、理發(fā)店經(jīng)營者失聯(lián)跑路,卷走消費(fèi)者大額預(yù)付費(fèi)的惡意違約事件時有發(fā)生,成為消費(fèi)者心中的痛點。近年來甚至出現(xiàn)了“職業(yè)背債人”“職業(yè)閉店人”這一現(xiàn)象。
北京觀韜中茂律師事務(wù)所合伙人王世玉對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,預(yù)付式消費(fèi)模式本身容易讓部分不良商家有機(jī)可乘,消費(fèi)者一次性充值較大金額后,一方面后續(xù)追責(zé)時可能聯(lián)系不上商家,訴訟時也可能會被現(xiàn)行法律條款中的有限責(zé)任阻卻,存在較高的風(fēng)險。
為正確審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,6月6日,最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》(以下簡稱征求意見稿),向社會公開征求意見。
針對“套路營銷”和“卷款跑路”行為,征求意見稿規(guī)定:經(jīng)營者存在虛構(gòu)或者夸大宣傳商品的質(zhì)量、功能,服務(wù)的內(nèi)容、功效,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi);通過虛假折價、減價、價格比較等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi);收取預(yù)付款后,終止經(jīng)營,既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避消費(fèi)者申請退款等行為的,經(jīng)營者構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
“如果經(jīng)營過程中確實有欺詐行為,那就會構(gòu)成欺詐。”華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院教師張敏表示,以健身房為例,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定了懲罰性賠償責(zé)任,適用前提是健身房經(jīng)營過程中非因市場競爭問題而倒閉,而是一開始就以欺騙方式經(jīng)營,待合適時機(jī)卷款跑路為特征。
北京市鑫諾律師事務(wù)所管委會副主任李小波表示,健身房、理發(fā)店等經(jīng)營主體預(yù)收消費(fèi)者的預(yù)付款,即意味著和消費(fèi)者已建立了預(yù)消費(fèi)合同關(guān)系,消費(fèi)者已經(jīng)預(yù)先履行了支付價款義務(wù),而經(jīng)營者尚未完成提供商品或服務(wù)的義務(wù)。經(jīng)營者如果在未完成服務(wù)義務(wù)前停止經(jīng)營,依法應(yīng)當(dāng)退還消費(fèi)者未消費(fèi)部分的預(yù)付金額,這時候經(jīng)營者卷款跑路,主觀上存在故意隱瞞自己真實情況的行為,客觀上存在惡意逃避退款的行為,當(dāng)然構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者承擔(dān)懲罰性的賠償責(zé)任。
上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍表示,懲罰性賠償責(zé)任來自消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
北京市中聞律師事務(wù)所律師許書利表示,消費(fèi)者購買的如果是某種服務(wù),可以向提供服務(wù)的主體要求賠償(如健身房或理發(fā)店的經(jīng)營主體);如果購買的是商品,可以向銷售者要求賠償(系生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后可向生產(chǎn)者追償),商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損失的,可向銷售者或生產(chǎn)者要求賠償。
康德智庫專家、上海市光明律師事務(wù)所律師陳鐵嬌表示,欺詐消費(fèi)者的懲罰性賠償責(zé)任應(yīng)由直接涉及欺詐行為的經(jīng)營者承擔(dān),比如收取預(yù)付款并卷款跑路的健身房或理發(fā)店。在找不到商家的情況下,如果場地出租者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式,消費(fèi)者可以請求場地出租者承擔(dān)償還剩余預(yù)付款本息等民事責(zé)任。
征求意見稿規(guī)定,租賃商場場地的經(jīng)營者收取消費(fèi)者預(yù)付款后,終止經(jīng)營,既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避消費(fèi)者申請退款,場地出租者不能提供租賃商場場地的經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式,消費(fèi)者請求場地出租者承擔(dān)償還剩余預(yù)付款本息等民事責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
最高人民法院民事審判第一庭法官謝勇指出,針對“惡意逃債”,征求意見稿規(guī)定,經(jīng)營者面臨經(jīng)營困難時應(yīng)當(dāng)及時通知消費(fèi)者退款,清算義務(wù)人未及時清算應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任,第三人幫助經(jīng)營者逃避債務(wù),應(yīng)與經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。