在很多行業(yè)中,最頂尖的品牌通常與歷史最悠久的品牌是一致的。比如奢侈品中的愛馬仕創(chuàng)立于1837年,豪華汽車品牌布加迪創(chuàng)立于1909年,專為英國皇室提供高檔餐具器皿的瑋致活(Wedgwood)創(chuàng)立于1759年。
有趣的是,這些“年長”的品牌不但能夠保持經(jīng)典,并且最能抗拒經(jīng)濟周期。在全球經(jīng)濟不景氣的情況下,愛馬仕第三季度的銷售額增長達到24.4%。在日本1990年代經(jīng)濟危機中,日本有將近20萬企業(yè)倒閉,而有三成的長壽企業(yè)業(yè)績保持增長,整體上有八成的長壽企業(yè)的經(jīng)營情況保持良好。
這些百年品牌都擁有自己的經(jīng)營秘訣。有些是經(jīng)歷過多個產(chǎn)品生命周期的,就像福特的經(jīng)典洞察,“當(dāng)人們只想要一匹更快的馬時,我給了他們一輛車”;有些選擇 專注的產(chǎn)品可以長時間不變,比如從1899年創(chuàng)業(yè)以來始終生產(chǎn)與西紅柿相關(guān)產(chǎn)品的可果美公司,以及“牛肉蓋澆飯,矢志不渝80年”的吉野家。而IBM從 1911年開始的穿孔卡片設(shè)備、商用打字機業(yè)務(wù)發(fā)展直到1990年代的個人電腦,再轉(zhuǎn)型軟件服務(wù)咨詢的大變身,其實是專注“智慧生活”。
從全世界的范圍來看,除了日本以及歐洲的一些國家擁有較多數(shù)量的百年企業(yè)之外,其他的地區(qū)想保持一家企業(yè)基業(yè)長青或是使一個品牌能夠煥發(fā)超過百年的壽命都 是極其困難的。在中國,一個品牌迅速擁有廣泛知名度但又迅速衰敗的案例也很多。那些長壽品牌究竟是如何抵抗住戰(zhàn)火、經(jīng)濟蕭條以及顧客喜好變遷而保有活力?