原標(biāo)題:曾經(jīng)折戟奢侈品商中國殺了個(gè)“回馬槍”
Lafayette百貨
除了埃菲爾鐵塔,法國巴黎最受中國游客喜愛的“景點(diǎn)”之一,就是位于奧斯曼大街上的老佛爺(Lafayette)百貨了。這個(gè)裝修豪華、集合了全世界奢侈大牌的百貨店一年四季都人頭攢動(dòng)。
在過去的十年里老佛爺百貨始終是世界上最高營業(yè)額紀(jì)錄的保持者,每年接待的游客都超過800萬,而其一半的銷售額都來自亞洲顧客,其中中國顧客排名第一。
但細(xì)心的人們也許早就發(fā)現(xiàn),在中國奢侈品市場迅速爆發(fā)增長的這些年,全世界的奢侈品商們都來勢洶洶地進(jìn)來搶灘時(shí),有著如此良好中國顧客基礎(chǔ)的老佛爺卻缺席了。
如果你知道,1997年前就來北京開店的老佛爺因?yàn)榻?jīng)營嚴(yán)重虧損在一年之后便匆匆關(guān)門退出中國市場的歷史后,或許就不會(huì)再驚訝于上述的事實(shí)。
16年之后,老佛爺宣告它將回歸中國市場。原因恐怕很簡單?!爸袊莩奁肥袌鰧?shí)在無法回避?!鄙钪O奢侈品行業(yè)商業(yè)邏輯的有機(jī)家創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陸曉明在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)指出。
在這樣的“誘惑”之下,那些曾經(jīng)撤出中國市場的奢侈品商們最近像是商量好了一般,不約而同地紛紛殺回來。
不過,背負(fù)著歷史的二次登陸實(shí)在要格外謹(jǐn)慎,畢竟要在摔倒的地方重新站起來,需要勇氣,也需要格外精心準(zhǔn)備。
“太過超前”還是“沒耐心”?
除了老佛爺百貨的回歸格外引人注意之外,諸多選擇近期重返并計(jì)劃大舉進(jìn)軍中國市場的還有另一百貨大佬連卡佛(Lane Crawford),以及在英國與博柏利(Burberry)齊名的時(shí)尚品牌Paul Smith等等。
細(xì)數(shù)這些奢侈品商在中國市場之外都頗具知名度與群眾基礎(chǔ),為何來到中國市場后便折戟而歸?它們“水土不服”的原因有著哪些共同之處?
“很多國外品牌是在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)(中國市場不成熟的情況下),用不適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)入中國,比如沒有找到合適的代理商,導(dǎo)致市場運(yùn)營效果不佳;或是在市場定位的時(shí)候,沒有一炮打響,無法扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對(duì)品牌形成的錯(cuò)誤定位等;當(dāng)然也與品牌缺乏耐心,無法預(yù)期或等待市場的成熟與成長有關(guān)?!睍r(shí)任正略鈞策管理咨詢公司合伙人、副總裁李哲曾在接受本報(bào)采訪時(shí)分析。
回到老佛爺?shù)谝淮翁ど线@片土地的上世紀(jì)90年代,那時(shí)只有極少數(shù)具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的品牌進(jìn)入了中國,而當(dāng)時(shí)中國的奢侈品市場幾乎還是空白,一直到2000年至2005年,才是中國奢侈品市場新興的開始,2006年之后進(jìn)入了差不多五年時(shí)間的爆發(fā)式增長。
不管是當(dāng)時(shí)的市場條件還是中國市場的消費(fèi)者都沒有成熟到接受集合了全世界奢侈大牌的老佛爺百貨,彼時(shí)對(duì)于中國的消費(fèi)者而言,耐克和阿迪達(dá)斯才是他們最為喜愛的名牌代表。
同樣,連卡佛所擅長的設(shè)計(jì)師品牌以及Paul Smith所提供的頗具現(xiàn)代感的產(chǎn)品離當(dāng)時(shí)的中國消費(fèi)者都還有一段距離。
“先前的失敗都是因?yàn)閷?duì)中國市場的了解、準(zhǔn)備不足,不管是產(chǎn)品還是管理團(tuán)隊(duì),對(duì)適應(yīng)本土化所要求的結(jié)構(gòu)沒有做好,”陸曉明總結(jié),“但另一方面,也說明投資人耐心不足,沒有堅(jiān)持,一個(gè)品牌在中國的建立不是一蹴而就的,堅(jiān)持下來一定會(huì)很好?!?