業(yè)內(nèi)對A貨的定義是：未經(jīng)過官方品牌授權(quán)，而進入一手市場直接流通和交易的貨品，以及其他的全部假冒仿真類貨品，可根據(jù)質(zhì)量和做工，分為超A、4A、3A和普通A貨。超A和4A的貨品成本較普通A貨高，做工及質(zhì)量方面均較優(yōu)。
貝恩公司2012年底發(fā)布的《2012中國奢侈品市場研究報告》顯示，中國人已成為全球第一的奢侈品消費群體。2012年，買走了全球1/4的奢侈品。然而，就當(dāng)中國人在世界各地像買白菜一樣買奢侈品時，卻不知不覺掉進了一個奢侈品“李鬼陷阱”。不久前，記者接到一位奢侈品業(yè)界“深喉”報料：境外一些奢侈品專賣店存在“看人下菜單”現(xiàn)象，不少消費者買入的大品牌包包，其實都是A貨。
投訴 6個包包4個假貨
近日，一名郭姓女士向記者反映，去年，她在歐洲地區(qū)的愛馬仕專賣店共購入6個高端包，單價均在45萬元人民幣以上。經(jīng)驗證，其中4個為A貨。
海外奢侈品專賣店也售A貨？記者隨后向某一線奢侈品代理商李先生（化名）求證。據(jù)李先生證實，目前境外奢侈品假貨的流通量大于境內(nèi)，且部分假貨的流出地正是各奢侈品品牌專賣店。
“近兩年，奢侈品專賣店銷售假貨的事件屢見不鮮。我的團隊于去年年中和今年上半年，分別在歐洲、美國、新加坡、中國香港等地的奢侈品專柜，大量購入貨品進行抽樣調(diào)查。經(jīng)檢驗，這些地區(qū)的奢侈品專賣店中均存在不同比例的假貨庫存，且貨品的高仿程度優(yōu)劣不一，從普通A貨到超A貨皆有。”李先生說。
歐洲 導(dǎo)購看人下菜單
李先生告訴記者，專賣店里之所以會有不同等級的A貨，是商家為了針對不同購買意圖的消費者，實行有區(qū)別的A貨政策。顧客購買前的行為、購買時的語言特征、購買后對奢侈品的包裝要求等，是導(dǎo)購人員區(qū)分禮品饋贈型消費、自用型消費、專認頂級包消費的三個標(biāo)準(zhǔn)。
以禮品饋贈為目的的顧客，購買前沖著品牌的經(jīng)典款而來，他們可能會一次性選購若干個同款產(chǎn)品。購買時較少談?wù)撟陨淼摹捌放菩牡谩奔斑^多詢問導(dǎo)購所選款式是否適合自己。購買后，則對貨品的包裝要求較高。對于這類顧客，導(dǎo)購?fù)ǔ⑵胀ˋ貨賣予他們。境外商家深知，接受禮品饋贈的一方身份較特殊，一般情況下，即使貨品出現(xiàn)問題，他們也不會現(xiàn)身專賣店要求維修或退換。
自用型消費者，是以“少奶奶”和“富二代”為主要代表。購買前表現(xiàn)激動，舉止高調(diào)，直奔品牌新款。購買時會對款式反復(fù)挑選和對比，且和導(dǎo)購的互動較多。購買后，為減輕購物負擔(dān)，時常選擇舍去包裝盒。這類顧客一般得到4A或5A級別的假貨。
李先生向記者表示，若在境外的一線奢侈品門店中，代理商有意接受假貨源，那么頂級的包最有可能是假的。由于能負擔(dān)頂級高端包的客戶群有限，辨識度較低，頂級包賣假不易被消費者發(fā)現(xiàn)。然而，暢銷款的流通度和人氣較高，客戶之間時常會對暢銷款進行談?wù)摵捅容^，所以貨品不會太假。
