Philip Green | 圖片來源：Getty
公司丑聞一般不會對知名品牌造成太大影響，但公眾對Topshop老板的丑聞關(guān)注度似乎比以往要高。
本周，英國時裝品牌Topshop取消了與新興設(shè)計師Michael Halpern的合作系列發(fā)布會。一條發(fā)給參會嘉賓的簡短郵件寫道：“定于11月1日（周四）舉辦的發(fā)布會宣布取消?！彼?，大家只能猜測具體原因。
上周，零售業(yè)巨子、Topshop母公司Arcadia集團(tuán)董事長Philip Green爵士，被指認(rèn)為是倫敦《每日電訊報》（Daily Telegraph）一個長達(dá)數(shù)月調(diào)查的主角。在這個調(diào)查中，Green被控對員工實施性侵、霸凌以及種族歧視。
Green動用了不披露協(xié)議，向五位前員工支付了高達(dá)七位數(shù)的現(xiàn)金，要求他們對此保持沉默。同時，他也成功獲得了強(qiáng)制令，禁止《每日電訊報》出版關(guān)于調(diào)查內(nèi)容的文章。目前，這一強(qiáng)制令仍然有效，但上院議員Peter Hain男爵沒有遵從法庭禁令，而是出人意料地援引議員特權(quán)，公開指認(rèn)Green就是被調(diào)查的主角。
Green否認(rèn)任何不當(dāng)言行。在Hain公開指認(rèn)之后，Green在一份聲明中寫道：“關(guān)于我實施性侵及種族歧視的指控，我堅決否認(rèn)?！盙reen拒絕向BoF發(fā)表更多評論。
這不是Green第一次成為爭議主角。Green生于倫敦南部，性格粗野。他生性熱愛聚會，喜歡霸凌、恐嚇?biāo)?，尤其是年輕女性，因而名聲不佳。在《每日電訊報》周三組織的新聞發(fā)布會上，Topshop前品牌總監(jiān)Jane Shepherdson說：“毫無疑問，Green喜歡仗勢欺人，大家都知道這個事實?！?/span>
2016年，在一份議會對British Home Stores（BHS）的調(diào)查中，Green被說成是“令人無法容忍的資本家”。在Green以1英鎊的價格把BHS出售給Dominic Chappell之后不久，BHS宣告破產(chǎn)，使得成千上萬人的工作和養(yǎng)老金處于危險之中。
盡管有人要求Green辭職并剝奪他的爵士稱號，但他還是挺過了那次丑聞。然而，此次Green丑聞的最新發(fā)展，會對Arcadia集團(tuán)旗下品牌造成何種影響？
公司丑聞一般不會受到公眾過多關(guān)注，也不會對知名品牌造成太大影響。今年早些時候，在一個針對職場瀆職行為的大規(guī)模調(diào)查中，多名高管離開Nike，但公眾對Nike的評價以及投資者信心并沒有出現(xiàn)明顯波動。同樣地，2013年發(fā)生在孟加拉國達(dá)卡的工廠倒塌事故，造成1134名服裝業(yè)工人遇難，震驚全世界。然而，這一事件并未對愛爾蘭服裝零售商Primark的銷售造成太大影響，Primark承認(rèn)它有供應(yīng)商在倒塌的工廠生產(chǎn)衣物。
對于此次Green事件，大部分消費(fèi)者都無法說清他們經(jīng)常光顧的商店所有者的名字。這次的丑聞長期占據(jù)英國報紙頭條，公眾對此事件也比以往更加在意，有人已經(jīng)提出抵制Topshop。
諸如“#BoycottTopshop”（#抵制Topshop）以及“#PinkNotGreen”（#Pink而非Green）的標(biāo)簽已經(jīng)出現(xiàn)在社交媒體上?！?Pink而非Green”這一標(biāo)簽指的是在Topshop的Oxford Circus總店，由Scarlet Curtis編著的《女權(quán)主義者不穿粉色衣物》（Feminists Don’t Wear Pink），上架促銷僅20分鐘就突然被撤下一事。后來，Scarlet Curtis發(fā)推表示：“Green有性別歧視和種族歧視傾向，喜歡欺凌他人?！?/span>
最新的丑聞爆發(fā)之后，研究機(jī)構(gòu)Preen.Me發(fā)表的社交媒體分析顯示，對Topshop的負(fù)面評價數(shù)量上升了。根據(jù)對261156份Instagram評論的研究發(fā)現(xiàn)，過去一個月，Topshop的負(fù)面評價增長了37%，而正面評價則下降了12%。
Preen.Me聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官Tamar Yaniv表示：“在分析Instagram上關(guān)于Topshop的言論時可以發(fā)現(xiàn)，Philip Green爵士的丑聞產(chǎn)生了明顯影響。丑聞爆發(fā)前一天，關(guān)于Topshop的討論中69%的內(nèi)容都是正面積極的。第二天，當(dāng)Philip爵士被指認(rèn)為是丑聞主角之后，正面評價大幅下滑到了49%?！?/span>
分析人士表示，Green是屋漏偏逢連夜雨，因為他擁有的品牌最近普遍業(yè)績不佳。Topshop是Arcadia集團(tuán)旗下的明星品牌。即便如此，由于Topshop的服裝不再像以前那么時尚前沿，在與線上友商品牌（比如Boohoo和Asos）的新產(chǎn)品競爭過程中，Topshop也有些力不從心。
Arcardia集團(tuán)擁有Wallis、Dorothy Perkins、Evans、Miss Selfridge和男裝品牌Burton、Topman。該集團(tuán)最新財報顯示，截至2017年8月，銷售額下滑至19億英鎊，同比下降5.6%；營業(yè)利潤為1.24億英鎊，下降幅度高達(dá)40%。分析人士表示，由于遭遇線上品牌激烈競爭以及本地消費(fèi)者對品牌喪失信心的影響，今年該集團(tuán)銷售額很可能進(jìn)一步下滑。今年以來，許多英國高街品牌關(guān)閉了多家門店，本地百貨連鎖集團(tuán)House of Fraser也已進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。
近期，有跡象表明Green希望出手Arcadia集團(tuán)的所有或部分業(yè)務(wù)。根據(jù)市場報道，中國紡織業(yè)巨頭山東如意集團(tuán)與Arcadia集團(tuán)進(jìn)行了接觸，查看了后者的財務(wù)報表，這一說法得到了多位消息人士證實，但Green否認(rèn)了上述說法。在此關(guān)頭，無論規(guī)模如何，業(yè)務(wù)出售都將帶來額外好處：將Arcadia集團(tuán)旗下品牌與此次Green丑聞事件隔離開來。但同樣地，這次丑聞也可能會降低Green達(dá)成交易的可能性。
然而，在Topshop位于倫敦牛津大街的專賣店外，許多消費(fèi)者對此次丑聞事件一無所知；很少有人說，他們會重新考慮是否購買Topshop品牌服裝。一位顧客說：“這件事影響他的員工，而不是這里的消費(fèi)者，所以我不關(guān)心。”第二位顧客則說：“在我看來，Green已經(jīng)跟這個品牌毫無關(guān)系。”
但其他人則持保留意見。例如，另一位顧客說：“這只是指控而已，并沒有得到證實。如果他真的有罪，那可能會影響我在這里購物的決定?！?/span>
（文章來源：BoF）
