家電是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的行業(yè)，想要在這個(gè)行業(yè)成為常勝冠軍的難度極大，這需要強(qiáng)大的品牌力和創(chuàng)新力?？删褪窃谶@樣一個(gè)難度極大的市場(chǎng)中，海爾卻連續(xù)13年蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量第一，不斷刷新著企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的紀(jì)錄。
1月10日，世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示：2021年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一，這也是海爾第13次蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量NO.1。那么，海爾智家不斷刷新紀(jì)錄的背后，做對(duì)了什么？
品牌力：全球第一的“基石”
讓全世界的消費(fèi)者都購(gòu)買一個(gè)品牌的產(chǎn)品，是非常難的。因?yàn)槟阈枰私馊虿煌袌?chǎng)消費(fèi)者的文化、消費(fèi)習(xí)慣等各種因素，這就需要強(qiáng)大的品牌力去說(shuō)服消費(fèi)者。
關(guān)于海爾智家全球創(chuàng)牌的故事已經(jīng)被許多媒體報(bào)道，被管理學(xué)雜志、教科書收錄。在行業(yè)都在做OEM賺快錢的時(shí)候，海爾智家堅(jiān)持在全球自主創(chuàng)牌，堅(jiān)持使用“Haier”品牌銷售產(chǎn)品。
而為了成為一個(gè)真正全球化的品牌，海爾智家在全球構(gòu)建起研發(fā)、制造、營(yíng)銷“三位一體”的本土化運(yùn)營(yíng)體系，這其實(shí)是為了“扎根”。一旦品牌真正在全球市場(chǎng)生根，就必然長(zhǎng)成枝繁葉茂的參天大樹。
先難后易。如今，成功全球創(chuàng)牌的海爾智家已經(jīng)進(jìn)入收獲期，營(yíng)收、利潤(rùn)開始釋放。2021三季報(bào)中，海爾智家海外營(yíng)收同比增長(zhǎng)16.8%。在歐洲，海爾多門冰箱市場(chǎng)份額第一；在南亞，海爾智家連續(xù)5年巴基斯坦市場(chǎng)第一。
因此，全球自主創(chuàng)牌，打造品牌力是海爾連續(xù)13年奪冠的“基石”。在打造強(qiáng)大品牌力的同時(shí)，產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新也必須跟上，因?yàn)樵谌蚴袌?chǎng)上有許多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
創(chuàng)新力：鑄就持續(xù)增長(zhǎng)“飛輪”
“或創(chuàng)新，或消亡。尤其在技術(shù)推動(dòng)型產(chǎn)業(yè)里，再也沒有比成功消失得更快的了?！边@是美國(guó)創(chuàng)新學(xué)者比爾·薩波里托的名言。如果說(shuō)“三位一體”本土化戰(zhàn)略打造了海爾智家的全球品牌力，那么創(chuàng)新力則鑄就了其持續(xù)增長(zhǎng)的“飛輪”。
家電產(chǎn)品的技術(shù)迭代速度比手機(jī)、PC等3C產(chǎn)品可能弱一些，但是并不意味著不需要?jiǎng)?chuàng)新。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，家電在持續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)性能創(chuàng)新迭代（冰箱制冷保鮮、空調(diào)控溫節(jié)電、洗衣機(jī)潔凈靜音）的同時(shí)，也要圍繞萬(wàn)物互聯(lián)做更大的創(chuàng)新。
海爾智家提前預(yù)判了這個(gè)全新時(shí)代的到來(lái)，最早在智慧家庭領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)的布局，最早實(shí)現(xiàn)電器向網(wǎng)器的升級(jí)，最早將傳統(tǒng)的賣家電單品變?yōu)橘u高端成套家電和場(chǎng)景生態(tài)。最近幾年，在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的突破性創(chuàng)新，讓海爾智家再次引領(lǐng)了一個(gè)時(shí)代。
當(dāng)行業(yè)還在討論什么是智慧家電的時(shí)候，海爾智家就發(fā)布了全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥。
只要用戶提一個(gè)智慧家的需求，三翼鳥就可以迅速完成智慧家的設(shè)計(jì)、建設(shè)和使用，讓用戶直接拎包入住智慧家。而這并不是海爾智家服務(wù)的結(jié)束，而是一個(gè)新的開始，通過(guò)食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)解決方案，為用戶提供一個(gè)舒適、健康、智慧的全新生活方式。
之所以能進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的突破性創(chuàng)新，不斷滿足用戶需求，在于海爾智家在全球設(shè)立了10+N開放式創(chuàng)新體系。據(jù)剛剛公布的2021年全球智慧家庭發(fā)明專利排行榜（TOP100）顯示，海爾智家以4535件專利數(shù)量領(lǐng)跑全球，這也是海爾連續(xù)六次蟬聯(lián)榜首，累計(jì)專利達(dá)14054件。
從賣產(chǎn)品到賣場(chǎng)景生態(tài)的轉(zhuǎn)型，海爾智家依靠創(chuàng)新力驅(qū)動(dòng)企業(yè)自我變革，推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展，形成了持續(xù)增長(zhǎng)的“飛輪”。這正是海爾品牌在第13年又拿下全球第一的邏輯和密碼。
讓“飛輪”轉(zhuǎn)得更快
海爾智家在品牌力和創(chuàng)新力的驅(qū)動(dòng)下，持續(xù)奪得全球大家電零售NO.1。這個(gè)快速旋轉(zhuǎn)的“飛輪”也正在帶動(dòng)海爾智家旗下GEA、FPA、Candy、AQUA并購(gòu)品牌向全新的場(chǎng)景生態(tài)升級(jí)，從而讓“飛輪”轉(zhuǎn)得更快。
目前，海爾智家已把國(guó)內(nèi)場(chǎng)景生態(tài)的探索布局應(yīng)用到了7大全球化品牌上，例如AQUA的社區(qū)洗、GEA的未來(lái)廚房、FPA的社交廚房以及Candy的互聯(lián)家電等多個(gè)智慧家庭套系，正在全球加速?gòu)?fù)制推廣。
從并購(gòu)的GEA、FPA、Candy、AQUA市場(chǎng)業(yè)績(jī)來(lái)看，海爾智家全球化的市場(chǎng)成果不斷被刷新。在美國(guó)，GEA連續(xù)四年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，成為美國(guó)增長(zhǎng)最快的公司；在澳洲，F(xiàn)PA收入、利潤(rùn)均創(chuàng)歷史新高；Candy被并購(gòu)后第一年即扭虧為盈，如今已占據(jù)互聯(lián)家電第一份額；在日本，AQUA已作為日本市場(chǎng)增速最快的品牌，在智能社區(qū)洗市場(chǎng)份額達(dá)到70%以上。
在此基礎(chǔ)上，海爾智家還在持續(xù)建新廠、擴(kuò)產(chǎn)能。在剛剛過(guò)去的2021年，海爾智家的印度工業(yè)園、歐洲的干衣機(jī)工廠和4.0冰箱互聯(lián)工廠相繼投產(chǎn)，總產(chǎn)能超525萬(wàn)臺(tái)，并將在2022年進(jìn)一步釋放。另有歐洲的冰冷互聯(lián)工廠、洗碗機(jī)工廠和國(guó)內(nèi)的海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠3個(gè)工廠已經(jīng)奠基開建，將在2022年相繼投產(chǎn)，待投產(chǎn)后預(yù)計(jì)帶來(lái)超200萬(wàn)臺(tái)的年產(chǎn)能和100億的年產(chǎn)值。隨著產(chǎn)能和產(chǎn)值的持續(xù)擴(kuò)大，全球市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，海爾智家的整體銷量將大大提升，預(yù)計(jì)未來(lái)兩到三年內(nèi)整體業(yè)績(jī)也將迎來(lái)新的高度。
顯然，優(yōu)秀的品牌力和創(chuàng)新力，催生了全球消費(fèi)者對(duì)海爾智家產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求。除了海爾牌外，并購(gòu)的品牌都將加入海爾智家快速增長(zhǎng)的戰(zhàn)車之上，這也必然創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
結(jié)語(yǔ)
飛輪效應(yīng)（Flywheel Effect）是指為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，一開始你必須用很大的力氣，一圈一圈反復(fù)地推，每轉(zhuǎn)一圈都很費(fèi)力，但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi)，飛輪會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)得越來(lái)越快。達(dá)到某一臨界點(diǎn)時(shí)，飛輪的重力和沖力會(huì)成為推動(dòng)力的一部分。這時(shí)你不用更大的力氣，飛輪也會(huì)快速地轉(zhuǎn)動(dòng)，而且是不停地轉(zhuǎn)動(dòng)。
毋庸置疑，海爾智家依靠品牌力和創(chuàng)新力打造了持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)的“飛輪”，這也意味著它的增長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越容易，越來(lái)越快。對(duì)此，我們也將持續(xù)關(guān)注。
