家里超過10年的老家電，用著效果差、噪音大，甚至還有安全隱患，可扔了又覺得可惜。這不僅讓用戶糾結(jié)犯難，也讓存量市場周期下的整個家電產(chǎn)業(yè)愁眉不展，該怎么辦？
近日，中央財經(jīng)委員會第四次會議提出，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，要鼓勵引導(dǎo)新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新。其中，家電以舊換新是重點。
政策之下，海爾空調(diào)率先打響開年綠色健康品質(zhì)戰(zhàn)第一槍。自2月22日全國啟動健康空調(diào)節(jié)，不以價格搶市場，而是重點推出可除甲醛的除醛空調(diào)和能夠1小時洗出新鮮好空氣的洗空氣空調(diào)等科技新品，升級用戶權(quán)益，為用戶以舊換新提供綠色、健康新選擇。
為什么要換新？品質(zhì)要升級
來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，截止2023年，空調(diào)、冰箱等主要品類家電保有量超過30億臺。據(jù)估算，這其中使用壽命超過10年的家電產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)該超過10億臺。
如此大體量的存量市場盤活，和數(shù)億老用戶的激活，成了當下家電行業(yè)所有廠商的機會點和突破口。縱觀開年一眾品牌的促銷動作，各個品牌都不約而同將價格作為搶奪市場、撬動用戶以舊換新需求的手段。但海爾空調(diào)除外。
在健康空調(diào)節(jié)期間，海爾空調(diào)不搞低價促銷，而是從用戶的根本需求出發(fā)，反向推高品質(zhì)科技新品。作為健康空調(diào)的開拓者，海爾空調(diào)深知長久不清洗的老舊空調(diào)對用戶呼吸健康的危害，更清楚人人追求高品質(zhì)生活的當下，用戶對健康空氣的需求。所以，要讓用戶真正下決心“斷舍離”，推進以舊換新，靠的不是低價格，而是真需求。
換新?lián)Q什么？換綠色和健康
那么用戶的真需求是什么？換句話說，此輪以舊換新應(yīng)該換什么？
從近兩年的市場反饋來看，綠色低碳消費正成為主流，健康除菌功能成為新剛需。2021年，某電商平臺雙十二線上新一級能效空調(diào)銷售增長89%，健康除菌冰箱增長132%，到了2022年，具備除菌功能的家電產(chǎn)品，整體銷售環(huán)比“雙十一”提升127%。2023年，新一級、健康除菌空調(diào)市場份額繼續(xù)增長……
消費需求的變化，倒逼著各空調(diào)廠商聚焦創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)，以滿足用戶對更綠色、更健康的升級需求，而這恰恰是海爾空調(diào)的強項。海爾空調(diào)不僅造出了行業(yè)第一臺自清潔空調(diào)，還不斷進行科技迭代，成為健康科技、綠色科技的引領(lǐng)者。
此次健康空調(diào)節(jié)，海爾空調(diào)推出的除醛空調(diào)就是典型代表。為解決新裝修用戶除醛煩惱，該空調(diào)一改過去傳統(tǒng)除醛模式，通過搭載活性錳除甲醛技術(shù)，將空氣中的甲醛污染物催化分解成水和二氧化碳，實現(xiàn)長效徹底去除甲醛，安全又放心。同時，這款空調(diào)還搭載創(chuàng)新躍頻科技和可變分流科技，既能實現(xiàn)15秒速冷30秒速熱，還能做到節(jié)能省電，換算下來，單臺每年可省電400多度，相當于種20棵樹，綠色又環(huán)保。
而推出的另一款洗空氣空調(diào)產(chǎn)品，更是集空調(diào)、凈化器、加濕器、消毒機等6類產(chǎn)品功能于一體的集大成者，可以1小時洗出新鮮好空氣，為的是解決空調(diào)開久了，室內(nèi)空氣質(zhì)量容易變差，導(dǎo)致用戶頭昏腦漲，易得“空調(diào)病”的困擾。此外，海爾空調(diào)還對以舊換新用戶權(quán)益做了全新升級，針對不同老用戶群體提供換新補貼、換新基金以及0元換新機等不同權(quán)益，并作出“365天只換不修”等重磅承諾，全面提升用戶體驗。
正是憑借著立足用戶需求的科技創(chuàng)新，海爾空調(diào)在過去一年取得了TOP3線上銷量第一高增、TOP3線下高端第一高增、線下智能空調(diào)銷量第一的良好業(yè)績。此番開局，在國家以舊換新政策支持下，海爾空調(diào)將以新科技、新產(chǎn)品，引領(lǐng)用戶生活煥新，行業(yè)品質(zhì)升級。
