隨著消費(fèi)者對生活品質(zhì)的追求，生鮮水果、防曬用品、時(shí)尚箱包、東南亞個護(hù)產(chǎn)品等來自東南亞的優(yōu)價(jià)好物，吸引著消費(fèi)者的關(guān)注。而在愈加成熟的電商市場，消費(fèi)者的需求更加細(xì)分，他們渴望獲得真實(shí)、直觀的購物體驗(yàn)，習(xí)慣于通過“直播溯源”等創(chuàng)新模式，找到精準(zhǔn)匹配需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
洞察到跨境電商市場的變化，抖音電商在5月發(fā)起首屆「東南亞直播節(jié)」活動，與達(dá)人共同溯源泰國、新加坡等地的源頭工廠/生產(chǎn)基地，令更多消費(fèi)者在抖音商城購買到優(yōu)價(jià)好物，助力商家生意增長。首屆「東南亞直播節(jié)」取得較好的活動成績，也得到了泰國政府的關(guān)注和肯定。
承接首屆活動的熱度，今年6月19日-6月30日，抖音電商再次發(fā)起「東南亞直播節(jié)」，持續(xù)為用戶帶來沉浸式購物體驗(yàn)和足不出戶逛全球的一站式購物服務(wù)，并進(jìn)一步促進(jìn)東南亞品牌及商家在中國的銷售增長，豐富達(dá)人貨盤及直播場景，打造多方互惠共贏的跨境電商生意新生態(tài)。
01
雙方聯(lián)合加深合作
打造跨境電商生意新生態(tài)
泰國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，泰國中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)高達(dá)99%，幫助創(chuàng)造了超1300萬人的就業(yè)，占全泰就業(yè)總量的70%，是讓泰國能夠發(fā)展壯大的重要因素。作為全域興趣電商，抖音電商發(fā)揮平臺優(yōu)勢，為泰國的中小商家提供從內(nèi)容、資源、營銷鏈路等多元支持，在助推泰國跨境電商、快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)的同時(shí)，也加速商品流轉(zhuǎn)，助推泰國跨境貿(mào)易增長。
在此背景下，延續(xù)首次成功合作建立的信任，第二屆東南亞直播節(jié)的舉辦，再次獲得了泰國政府的歡迎和支持。在本次活動中，泰國商務(wù)部長與抖音商城全球購工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，探討后續(xù)合作的創(chuàng)新方式和可能性。
在促進(jìn)東南亞貿(mào)易緊密合作的過程中，如何高效鏈接商家和消費(fèi)者的購物需求，保障用戶的購物體驗(yàn)，并促進(jìn)東南亞優(yōu)質(zhì)低價(jià)好物的銷售？抖音電商通過6月東南亞溯源直播節(jié)的實(shí)踐，給出了切實(shí)可行的解法?；趯π袠I(yè)的深刻洞察，抖音電商從破解商家經(jīng)營中面臨的“流量不足、不精準(zhǔn)”等痛點(diǎn)出發(fā)，邀請達(dá)人去當(dāng)?shù)厮菰粗辈?，將東南亞好物帶給中國消費(fèi)者。
在本次活動中，@ C姐豪橫、@ 耳火Fendy、@ 王灝嵐等達(dá)人紛紛開啟專場直播，溯源東南亞的產(chǎn)地好物。其中，美妝作者@ C姐豪橫 通過短視頻和粉絲一起感受新加坡的獨(dú)特風(fēng)情，并在生日專場溯源直播中，分享新加坡院線品牌Expressions的美妝護(hù)膚產(chǎn)品，帶動?xùn)|南亞好物走進(jìn)更多粉絲的生活日常中。美妝作者@ 耳火Fendy 則與HARNN海外旗艦店合作，分享源自泰國的城市系列精油香包，從不同香味之中感受東南亞的自然之美。戶外運(yùn)動作者@ 王灝嵐在泰國乳膠園林現(xiàn)場溯源，從割膠到生產(chǎn)，為用戶生動呈現(xiàn)賽莎夢家紡的乳膠枕產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
抖音電商借助直觀可視化的直播場景和達(dá)人堅(jiān)固的粉絲黏性，精選優(yōu)質(zhì)低價(jià)好物，幫助更多的東南亞品牌和商家在用戶側(cè)建立認(rèn)知，提升信任度。
02
優(yōu)價(jià)源頭好物
呈現(xiàn)跨境爆款盛宴
溯源直播選取特色場景，聯(lián)合達(dá)人為消費(fèi)者帶來全新購物體驗(yàn)的同時(shí)，6月東南亞直播節(jié)也成為了鏈接全球消費(fèi)者和產(chǎn)品的新紐帶。本次東南亞溯源活動，類目豐富，除了彩妝外，更帶來了個護(hù)、家居等東南亞好物，打造多樣化的特色商品心智，選品涵蓋食品、營養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑、水果生鮮、個人護(hù)理、箱包、床上用品等品類，滿足消費(fèi)者多樣化的購物需求。
活動邀請Expressions海外旗艦店、HARNN海外旗艦店、hegen官方旗艦店、Biowell海外旗艦店等商家，優(yōu)選特色供應(yīng)鏈，為此次東南亞直播節(jié)做足充分準(zhǔn)備。
其中，hegen官方旗艦店上線了hegen PPSU嬰兒多功能奶瓶、吸管、吸奶器等商品參與東南亞直播節(jié)活動，并發(fā)布#東南亞city不city、 #國外什么值得買 帶話題的主題視頻，多角度展現(xiàn)商品價(jià)值，產(chǎn)地溯源樹立更多消費(fèi)者對商品的信心，同時(shí)，hegen官方旗艦店也對官方直播間進(jìn)行了場景裝修，優(yōu)化消費(fèi)者的直播觀看體驗(yàn)及購物體驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)好物的銷售提升。
此外愛碧生集團(tuán)為此次東南亞直播節(jié)活動也做了前置籌備，為將優(yōu)質(zhì)應(yīng)季商品帶給消費(fèi)者，聯(lián)合達(dá)人@ C姐豪橫 溯源新加坡集團(tuán)總部，同時(shí)配合直播提前備貨爆款院線產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者購買需求。
03
多元經(jīng)營玩法
助推商家生意增長
本次東南亞直播節(jié)結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)，打造#東南亞city 不 city 熱榜話題，展現(xiàn)東南亞特色溯源熱門內(nèi)容，擴(kuò)大活動影響力。#東南亞city 不 city 話題上線當(dāng)日話題播放量突破100萬，登陸抖音熱榜，進(jìn)一步激活消費(fèi)者的興趣。
通過溯源直播、熱點(diǎn)話題等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進(jìn)一步提升活動勢能后，如何將充沛的流量轉(zhuǎn)化為生意的增量？抖音電商圍繞用戶的決策鏈路，從購買前、購買中、購買后等維度為用戶下單提供便利，促進(jìn)深度轉(zhuǎn)化。
在抖音商城全球購提供的活動指引下，商家前期蓄水，拍攝當(dāng)?shù)靥厣珒?nèi)容短視頻進(jìn)行活動預(yù)熱，并聚焦爆品進(jìn)行針對性宣傳，配合東南亞題材場景打造特色直播間，對消費(fèi)者進(jìn)行種草。此外，商家還在選品、組貨、銷售、運(yùn)輸、售后等環(huán)節(jié)優(yōu)化供應(yīng)鏈，為活動做足準(zhǔn)備，搶先布局6月東南亞直播節(jié)。
為帶動?xùn)|南亞低價(jià)好物面向精準(zhǔn)用戶，平臺推進(jìn)商家與達(dá)人保持密集的交流合作，提供優(yōu)質(zhì)貨品挑選及達(dá)人合作撮合服務(wù)，積極推動溯源地政府合作交流并提供溯源場地支持，保障本次溯源直播活動的順利進(jìn)行。平臺還從好商品溯源、好價(jià)格等維度為用戶提供更多優(yōu)惠，源頭產(chǎn)地展示縮短用戶決策路線，促進(jìn)下單。與此同時(shí)，活動期間，平臺持續(xù)加碼曝光資源和流量激勵，并上線熱點(diǎn)話題，通過好內(nèi)容助推東南亞源頭好物出圈，帶動?xùn)|南亞源頭產(chǎn)業(yè)出口業(yè)務(wù)增長。
考慮到用戶在購買后的消費(fèi)體驗(yàn)，抖音商城全球購?fù)ㄟ^幫助完善售后機(jī)制，讓消費(fèi)者可以放心下單，收獲心儀的東南亞好物。
回顧本次東南亞直播節(jié)活動，更多的東南亞商家，品牌完成了華麗轉(zhuǎn)身，被更多的用戶看到和選擇。本次活動中，平臺持續(xù)加資源扶持，激勵商家繼續(xù)把優(yōu)價(jià)好物帶給消費(fèi)者，保持618大促后資源加碼助力。
活動期間，多款東南亞特色好物銷售表現(xiàn)亮眼，東南亞榴蓮銷售超過3800萬元，東南亞箱包銷售超過2100萬元，東南亞防曬用品銷售近2000萬元。眾多商家在本次東南亞直播節(jié)收獲了好生意。
本次活動商品豐富度也有較好提升，生鮮水果及防曬用品持續(xù)高產(chǎn)出。時(shí)尚箱包、椰子水、功能性飲料、膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑、餅干及東南亞個護(hù)精油等優(yōu)質(zhì)商品，也達(dá)成較好的銷售成績！由點(diǎn)及面，從爆品打造到全面開花，東南亞品牌及商家打開銷量，生意穩(wěn)步向好，經(jīng)營上了新臺階。
抖音商城全球購發(fā)揮其優(yōu)勢，攜手更多合作伙伴，為消費(fèi)者帶來更多海外優(yōu)價(jià)好物，助力更多商家、源頭產(chǎn)地好物實(shí)現(xiàn)生意增長，促成多方合作共贏！
