慈銘體檢集團(tuán)總裁韓小紅（來源：品牌中國(guó)網(wǎng)）
試水“私人醫(yī)生”高端醫(yī)療服務(wù)
品牌中國(guó)：慈銘開始試水私人醫(yī)生。私人醫(yī)生概念在中國(guó)要怎樣來普及，是很高端人群才可以享有?
韓小紅：不是，中國(guó)沒有真正的私人醫(yī)生。中國(guó)的私人醫(yī)生分兩種情況：一種是醫(yī)院里的人做私人醫(yī)生，都是朋友式的，顧問式的，他的本職工作在醫(yī)院，又是?？剖降刈鏊饺酸t(yī)生，不能是全面的，因?yàn)樗慕?jīng)歷有限。還有一種方式是疾病代理式的，就是有病了找中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合一群專家。大部分機(jī)構(gòu)都沒有實(shí)體，要收取中介費(fèi)的。慈銘的“私人醫(yī)生”是完全不一樣，是實(shí)體機(jī)構(gòu)做私人醫(yī)生，是一個(gè)實(shí)體平臺(tái)。
品牌中國(guó)：優(yōu)勢(shì)在哪里?
韓小紅：談不是上優(yōu)勢(shì)，慈銘的私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)方向，是真正的，不是兼職式的和顧問式的，是365天陪伴的，全方位的，24小時(shí)這種服務(wù)。中國(guó)沒有培養(yǎng)出真正全方位的全科醫(yī)生，我們的培訓(xùn)體系沒有，所以只能打造成團(tuán)隊(duì)。
品牌中國(guó)：這個(gè)團(tuán)隊(duì)各種科的醫(yī)生都有。
韓小紅：全科式的，一般來說選擇私人醫(yī)生，是你最想要的一個(gè)方向，比如我沒有什么問題，我想保健康，想在飲食方面有條理，那要找營(yíng)養(yǎng)師來做私人醫(yī)生。如果說是一個(gè)慢性疾病高血壓的，要找一個(gè)內(nèi)科醫(yī)生當(dāng)私人醫(yī)生為主要方向，其他方向作為團(tuán)隊(duì)支撐，就是這樣的一個(gè)模式。另外慈銘有平臺(tái)，客戶大部分需求在這里解決掉，這里有運(yùn)動(dòng)中心、營(yíng)養(yǎng)中心，自然療法中心，美容中心，抗衰老中心等等，這些中心維護(hù)日常健康的平臺(tái)。每天都有三甲醫(yī)院的醫(yī)生在這，可以隨時(shí)選擇要看哪個(gè)科的醫(yī)生。當(dāng)住院的時(shí)候，再做疾病代理人送你到你需要的醫(yī)院去，這就是一個(gè)大醫(yī)療的全產(chǎn)業(yè)鏈的平臺(tái)。它不同于以往任何一個(gè)私人醫(yī)生的模式。
品牌中國(guó)：在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，慈銘走了差異化道路。
韓小紅：不，還是大眾，當(dāng)我把健康體檢概念打造出來以后，同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)就出來了。我們比別人略勝一籌的就是管理管控，管控的核心是質(zhì)量保證，沒有一家體檢中心像慈銘這樣是集權(quán)管控，這種集權(quán)管控會(huì)保證一線人員的到位，以及質(zhì)量體系的搭建。要保證體檢準(zhǔn)確，所有的支撐都是為了體檢結(jié)果。慈銘走出來了，也得到了認(rèn)可?，F(xiàn)在階段就是產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)把這個(gè)體檢上升到體檢深度的加強(qiáng)，做全面的深度的系統(tǒng)體檢，再加上檢后的私人醫(yī)生服務(wù)，和醫(yī)院嫁接。
品牌中國(guó)：現(xiàn)在已經(jīng)做到哪里了?
韓小紅：已經(jīng)完全呈現(xiàn)給市場(chǎng)了，開始有會(huì)員了。但是沒有做開業(yè)，是想公司上市以后，再慢慢進(jìn)行。慈銘已經(jīng)過會(huì)了，沒有敲鐘，等著十八大過去。
品牌中國(guó)：這是健康體檢行業(yè)第一家上市公司。
韓小紅：我們是體檢第一家，整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)的第一家，已經(jīng)走到行業(yè)前面，把其他機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到后面了，我們的新商業(yè)模式也出來了，下一步趁著上市良機(jī)把這個(gè)新的商業(yè)模式推向大眾，但事實(shí)上，早期的會(huì)員和前期客戶已經(jīng)開始陸陸續(xù)續(xù)接受我們的這種模式了。上市以后，推出新的商業(yè)模式，更有益于慈銘品牌的傳播。畢竟是靠體檢產(chǎn)業(yè)鏈上市的，也不是特別著急，另外這個(gè)高端不需要那么多人。
國(guó)家沒有為“老齡化人口”做好準(zhǔn)備
品牌中國(guó)：目前中國(guó)的健康體檢產(chǎn)業(yè)發(fā)展怎么樣，它的前景又是怎么樣的?
韓小紅：一方面社會(huì)醫(yī)療保證體系越來越完善，越來越多的人不怕查出身體問題，會(huì)主動(dòng)去進(jìn)行體檢，另外一方面，事實(shí)上，當(dāng)人們?cè)絹碓搅私膺@個(gè)行業(yè)時(shí)，越來越了解體檢的價(jià)值時(shí)，就會(huì)知道體檢實(shí)際上對(duì)人的健康是非常好的，不體檢是非常愚昧的。
品牌中國(guó)：但是這個(gè)理念對(duì)于國(guó)人而言是目前還是沒有辦法轉(zhuǎn)變過來。
韓小紅：沒有辦法轉(zhuǎn)變的原因是，一是因?yàn)槲覀儧]有被教育，二是健康體檢不在醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)中，這是自費(fèi)項(xiàng)目，作為國(guó)家來講不積極推動(dòng)這個(gè)概念。但話又說回來，這件事情實(shí)實(shí)在在是應(yīng)該由國(guó)家提倡和倡導(dǎo)的。體檢是預(yù)防為主的第一步，但又是因?yàn)樗ㄙM(fèi)巨大的。其實(shí)根本的原因是國(guó)家還沒有做好準(zhǔn)備，就是人們長(zhǎng)壽的準(zhǔn)備?，F(xiàn)在人們生命水平提高了，老齡化已經(jīng)出現(xiàn)了，再加上體檢，人們會(huì)越來越長(zhǎng)壽的，這對(duì)社會(huì)來說，換一個(gè)角度來講，這是一個(gè)災(zāi)難。我也是慢慢悟出來的，以前一直不明白，為什么最高的領(lǐng)導(dǎo)人都在講，不要上好的醫(yī)療設(shè)備，不要怎樣怎樣，不要過渡什么。當(dāng)我知道國(guó)家的一些政要們，他們半年體檢一次，而且做很好的體檢、全面的體檢、滲透的體檢時(shí)，他們保證自己的壽命時(shí)，才知道這背后是有政治要素的。中國(guó)社會(huì)沒有到發(fā)展那個(gè)階段，但現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了不得了的老齡化，明年60歲以上的人就已經(jīng)是兩個(gè)億了，到2015年到四個(gè)億了，非常嚇人的數(shù)字。咱們國(guó)家還沒有富，國(guó)外是先富后老，中國(guó)是未富先老，都已經(jīng)老了，國(guó)家還沒有做好準(zhǔn)備給保障，所以不會(huì)這么努力去推動(dòng)的。但是慈銘作為社會(huì)化機(jī)構(gòu)，作為市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)并沒有這樣去做的。
品牌中國(guó)：慈銘的這種發(fā)展是一個(gè)很重要的核心，通過民間組織力量推動(dòng)人們對(duì)健康的關(guān)注。
韓小紅：我們可能要作為國(guó)家的一個(gè)補(bǔ)充。我們必須挑選一些精英分子，而且來做各種全面的體檢是很耗時(shí)耗力的事情。所以要在小部分人群開始慢慢推動(dòng)。
