慈銘體檢集團(tuán)總裁韓小紅接受品牌中國(guó)網(wǎng)采訪(來(lái)源:品牌中國(guó)網(wǎng))
體檢互認(rèn)推廣艱難
品牌中國(guó):看了最近關(guān)于慈銘的一新聞,就是在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,慈銘發(fā)布了“即將退休人群健康大調(diào)查”活動(dòng)數(shù)據(jù),這個(gè)報(bào)告好長(zhǎng)也很詳細(xì),您給介紹一下這個(gè)報(bào)告的重點(diǎn)?
韓小紅:在即將退休人群當(dāng)中,患脂肪肝、高血壓等病的人占到60%,也發(fā)現(xiàn)退休人群并沒(méi)有想象的身體那么好。
品牌中國(guó):慈銘還有內(nèi)部刊物,有關(guān)學(xué)術(shù)研究。在2009年、2010年時(shí)和人民日?qǐng)?bào)進(jìn)行了城市健康人群調(diào)查活動(dòng)。慈銘越來(lái)越有影響力了,報(bào)告成果可能具有權(quán)威性,這些活動(dòng)對(duì)自身的發(fā)展是非常好的。
韓小紅:對(duì),那個(gè)活動(dòng)是慈銘堅(jiān)持三年的公益活動(dòng)。現(xiàn)在很多人都在引用我們的數(shù)據(jù),引用數(shù)據(jù)的時(shí)候基本上不說(shuō)來(lái)源于慈銘,但它已經(jīng)是權(quán)威數(shù)字了。經(jīng)常發(fā)布在手機(jī)短信上的健康方面的數(shù)據(jù)就是我們的。但是事實(shí)上我們的力量還很弱,沒(méi)有更多的人專職來(lái)負(fù)責(zé)這件事情,但這已經(jīng)很有價(jià)值了,畢竟是大量數(shù)據(jù)的一個(gè)整合,所以慈銘每年都發(fā)布,年年都做這樣的一個(gè)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)是慈銘公益的主要部分。
品牌中國(guó):這個(gè)活動(dòng)很好,一看我就知道,聯(lián)想到自身,要關(guān)注自己哪里可能有問(wèn)題了。
韓小紅:你就會(huì)對(duì)號(hào)入座。
品牌中國(guó):之前您發(fā)起一個(gè)倡議關(guān)于體檢互認(rèn)的,斷斷續(xù)續(xù)的,不知道現(xiàn)在怎么樣了?
韓小紅:你認(rèn)也好,不認(rèn)也好,最大的問(wèn)題不在于是認(rèn)和不認(rèn)了,而是專家的觀點(diǎn)不一致。一個(gè)病給出的治療方案,未來(lái)判斷,三家大醫(yī)院的不同專家會(huì)說(shuō)出三個(gè)方向,特別是疑難雜癥,沒(méi)有表征的疑難雜癥就特別沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。還有很多人一種疾病在不同的階段得出來(lái)的數(shù)值也是不一樣的。所以作為病人本身來(lái)說(shuō),醫(yī)生本人來(lái)說(shuō)都希望能夠得到不同的數(shù)據(jù),它需要得到認(rèn)證,重復(fù)認(rèn)證。
品牌中國(guó):這樣不是增加了開(kāi)支費(fèi)用了嗎?
韓小紅:患者在那個(gè)階段已經(jīng)不計(jì)較這些了。當(dāng)醫(yī)生已經(jīng)養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣,比如你告訴我你拿了協(xié)和的體檢結(jié)果,我看了一下,你的片子是這樣的,那在我們這做一個(gè)CT,然后升級(jí)一下,再重新認(rèn)證這個(gè)病癥,再看看我們的專家給出的答案。我愿意和我的專家去對(duì)話,我不可能跑到協(xié)和醫(yī)院去給和他們的專家對(duì)話。即使國(guó)家說(shuō)協(xié)和體檢結(jié)果要認(rèn),但覺(jué)得那是一周前的,我想看看這一周后有沒(méi)有變化,沒(méi)有變化是很重要的支撐點(diǎn)。有變化了也是重要的支撐點(diǎn),那說(shuō)明他的病情進(jìn)展德很快,包括血液性檢查也是這樣的,查完了以后,確實(shí)是增長(zhǎng)了,下降了或者是一樣的數(shù)值,這都有價(jià)值。
品牌中國(guó):您還提倡過(guò)“健康體檢日”,這個(gè)日子現(xiàn)在怎么樣了?
韓小紅:也沒(méi)聲,去年我們聯(lián)合全國(guó)政協(xié)的一些委員想呼吁一下。
品牌中國(guó):這個(gè)日子如果建立起來(lái)的話,大家知道這個(gè)日子,對(duì)自己的健康有幫助。
韓小紅:至少對(duì)年輕人,現(xiàn)在對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)還沒(méi)有健康體檢這個(gè)概念,或者是對(duì)少兒沒(méi)有概念。年輕的時(shí)候了解這件事情是有必要的。相信我們慢慢推動(dòng)吧,這是去年開(kāi)始發(fā)起來(lái)的。
民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的兩大障礙
品牌中國(guó):您發(fā)起來(lái)的事情都很有意義。
韓小紅:慢慢推進(jìn),已經(jīng)和政府磨和,我學(xué)會(huì)了用幾年的時(shí)間去磨合一件事情。
品牌中國(guó):還是看出您的一個(gè)很好的特質(zhì),非常有耐心。
韓小紅:必須得這樣,在這個(gè)大環(huán)境,在這種商業(yè)背景下,不能急,也不能不去做,因?yàn)樗袃r(jià)值,所以就慢慢做,隨著社會(huì)的進(jìn)步,市場(chǎng)的認(rèn)可,肯定會(huì)得到認(rèn)同,一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)就會(huì)習(xí)慣了。
品牌中國(guó):在政策或制度上,在哪一方面可能會(huì)對(duì)慈銘產(chǎn)生比較重大的影響?
韓小紅:只要不干預(yù)我們,現(xiàn)在最大的困惑,在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中最難的事情就是政府關(guān)系的處理,比如相關(guān)證照的取得。
品牌中國(guó):醫(yī)療監(jiān)管特別嚴(yán)格
韓小紅:特別嚴(yán)格。醫(yī)療行業(yè)在體系內(nèi)是一個(gè)監(jiān)管特別嚴(yán)格的行業(yè)。如果不拿證照就去行醫(yī)還沒(méi)有人管理,官不舉民不糾,大量的人做這樣的事情。但拿證照的單位就必須按照規(guī)范去經(jīng)營(yíng),最重要的事情是,要拿到照以后才能開(kāi)業(yè),得把設(shè)備買(mǎi)進(jìn)來(lái),醫(yī)生招進(jìn)來(lái),裝修做好,這些成本是非常高的。前期要準(zhǔn)備幾年,還沒(méi)賺一分錢(qián),已經(jīng)投進(jìn)去三四年了。
品牌中國(guó):希望政府給一個(gè)支持?
韓小紅:支持談不上,就是說(shuō)審批速度要加快。支持社會(huì)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,民營(yíng)機(jī)構(gòu)的發(fā)展審批速度一定要加快?,F(xiàn)在等于是特別慢的做一件事情。不僅醫(yī)療照,就是消防、環(huán)評(píng)、環(huán)保和整個(gè)醫(yī)療相關(guān)的污水處理,包括大型設(shè)備的購(gòu)置和審批,所有的這些相關(guān)證照都非常耗時(shí)耗日的。不著急不上火的就磨著看,但這確實(shí)很制約行業(yè)的發(fā)展。
品牌中國(guó):是啊,慈銘是民營(yíng)企業(yè)吧。
韓小紅:是純粹的社會(huì)民營(yíng)股份制。
品牌中國(guó):很多人生病都會(huì)到公立醫(yī)院去,但掛號(hào)又很難,早上去掛號(hào)了,告訴我晚上去打點(diǎn)滴,但在民營(yíng)醫(yī)院又覺(jué)得不放心,您怎么看待這個(gè)狀況?
韓小紅:慢慢得就會(huì)放心了?,F(xiàn)在隨著國(guó)家政策的推動(dòng),也很難。但最后一定是私立醫(yī)院走向高端進(jìn)行補(bǔ)充的,國(guó)家要把公立醫(yī)院的定位定好了。現(xiàn)在公立醫(yī)院的定位很含糊,雖然社會(huì)醫(yī)保廣泛覆蓋,滿足廣大群眾的需要。但事實(shí)上也是嫌貧愛(ài)富的,也是愿意為高端人士服務(wù)的,有大量的特需門(mén)診,特需治療,在做這樣的事情。公立醫(yī)院如果定位為公益性醫(yī)院,那么民營(yíng)醫(yī)院就有生存和發(fā)展的空間,國(guó)外就是這樣的,非常清楚。在國(guó)外,所有的私立醫(yī)院都比公立醫(yī)院做得好,都是私立醫(yī)院收費(fèi)比公立醫(yī)院高,高效的也都是私立醫(yī)院,稍微有點(diǎn)錢(qián)的人都不去公立醫(yī)院,盡管報(bào)銷,都不愿意去,因?yàn)榕抨?duì)、等待還有其他服務(wù)不好的地方。所以更愿意到私立醫(yī)院,快速高效,環(huán)境好?,F(xiàn)在國(guó)家又出來(lái)一個(gè)說(shuō)法,2015年起民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要達(dá)到20%的份額,要真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)份額,真正能夠?qū)崿F(xiàn)二八原則,富人和窮人就是“二八原則”,那么 20%時(shí)就應(yīng)該是為少數(shù)人服務(wù)的時(shí)候。這樣一個(gè)格局出來(lái)的時(shí),總有一天,民營(yíng)也好私立也好,發(fā)展空間還是有的,只要國(guó)家把政策定好,把公立醫(yī)院定位定好,私立醫(yī)院就知道怎么走了。私立醫(yī)院是有錢(qián)的,大量的資本會(huì)投進(jìn)來(lái)。現(xiàn)在人才培訓(xùn)機(jī)制也出來(lái)了,相信私立醫(yī)院會(huì)給一些專家,只要給一些體系,就會(huì)給專家高薪待把他們請(qǐng)出來(lái)。體制搞好了,社會(huì)化機(jī)構(gòu)的證照審批加快,這個(gè)社會(huì)就起來(lái)了,因?yàn)槭袌?chǎng)需求是巨大的,自然就會(huì)自己循環(huán)了,投資就會(huì)進(jìn)來(lái)了,專家隊(duì)伍就會(huì)高薪起來(lái),然后一切都會(huì)打理好,那么客戶自然流行私立醫(yī)院。
慈銘誕生小記
品牌中國(guó):您在德國(guó)留學(xué)回來(lái)之后,看到了中國(guó)健康體檢產(chǎn)業(yè)的空白。想知道在德國(guó)的健康體檢是怎樣的?
韓小紅:德國(guó)就很簡(jiǎn)單了,德國(guó)是保險(xiǎn)公司覆蓋的。我在德國(guó)念書(shū)時(shí),如果沒(méi)有保險(xiǎn)是踏不上那片土地的。當(dāng)買(mǎi)完這些保險(xiǎn),我也不知道交了什么錢(qián)。當(dāng)我去德國(guó)第三天時(shí),實(shí)驗(yàn)室的老板,他跟我說(shuō)明天不要上班你跟另外一個(gè)人要到哪去。我還沒(méi)大聽(tīng)懂,去了以后就抽血,又照相等等。我在國(guó)內(nèi)當(dāng)當(dāng)了八年的醫(yī)生,也沒(méi)有被拉到哪又抽血又照相的,還很奇怪,這是干嘛呢?因?yàn)榈挛慕涣鞑皇呛茼槙?,我的英語(yǔ)也不順暢,我沒(méi)有弄明白。大概一周以后報(bào)告就出來(lái)了,老板和我說(shuō)你的身體很好,你可以在實(shí)驗(yàn)室工作。我交了那筆錢(qián)馬上就被花出去了,我所從事這份職業(yè)就要求有這份體檢,它是對(duì)號(hào)入座的,所以當(dāng)時(shí)給我的震動(dòng)是很大的。以前在國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室也干了三年了,也和有毒的化學(xué)制劑在接觸,但沒(méi)有人給我做過(guò)體檢。德國(guó)已經(jīng)形成一種機(jī)制了,就是你應(yīng)該做體檢。不應(yīng)該做時(shí)你想做他也不給你做,就是這樣一個(gè)體系。
品牌中國(guó):您的夢(mèng)想是開(kāi)一家腫瘤醫(yī)院。
韓小紅:我原來(lái)是腫瘤科的大夫。我的夢(mèng)想,首先要把德語(yǔ)學(xué)好,在德國(guó)時(shí)沒(méi)有學(xué)好,這是一個(gè)人生缺憾。第二個(gè)我是一個(gè)腫瘤大夫,剛剛開(kāi)始起步時(shí)做腫瘤科醫(yī)生,就覺(jué)得沒(méi)有最后從事這份職業(yè),我挺熱愛(ài)它的,只不過(guò)我覺(jué)得太勢(shì)力了,我當(dāng)醫(yī)生時(shí),風(fēng)氣特別不好,特別勢(shì)力看人下“菜碟”,我離開(kāi)也跟這個(gè)有關(guān),離開(kāi)醫(yī)院做這個(gè)也跟這個(gè)有關(guān)。
品牌中國(guó):謝謝您! (品牌中國(guó)網(wǎng)記者 劉海巖)