當(dāng)下電視行業(yè)承壓前行，甚至呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。據(jù)中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量3310萬(wàn)臺(tái)，同比下降5.3%。而與行業(yè)下滑形成鮮明對(duì)比的是，卡薩帝電視在2024年1月實(shí)現(xiàn)量額同增，銷售量同比增長(zhǎng)54%，銷售額同比增長(zhǎng)67%，交出2024年開(kāi)年亮眼成績(jī)。
那么，卡薩帝電視為何能逆勢(shì)而上？ 具體可以從三個(gè)方面來(lái)分析：一是踩準(zhǔn)高端用戶需求，在大屏電視產(chǎn)品端大放異彩，穩(wěn)固增長(zhǎng)盤(pán)；二是打破產(chǎn)品形態(tài)，推出壁畫(huà)電視產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)住居美學(xué)發(fā)展，探尋新增量；三是以星級(jí)服務(wù)贏得口碑，樹(shù)立場(chǎng)景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)新增長(zhǎng)。
存量競(jìng)爭(zhēng)“破局者”，踩準(zhǔn)風(fēng)向探尋新增長(zhǎng)
電視行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，2023年電視成績(jī)不太理想。盡管唱衰行業(yè)的聲音不絕，但卡薩帝電視在2024年開(kāi)年實(shí)現(xiàn)量額同增，銷售量同比增長(zhǎng)54%，銷售額同比增長(zhǎng)67%，卡薩帝電視是靠什么跑贏了行業(yè)，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的呢？
回顧2023年電視行業(yè)發(fā)展，兩大趨勢(shì)不可忽視：一方面是終端產(chǎn)品延續(xù)“大尺寸化”趨勢(shì)，其中，23年75吋零售量市場(chǎng)滲透率19%，較前一年增長(zhǎng)5.7%；另一方面是消費(fèi)者高端產(chǎn)品需求凸顯，各大家電品牌紛紛搶占高端市場(chǎng)的重要突破口，而在大屏和高端兩大電視行業(yè)新風(fēng)口，卡薩帝電視無(wú)疑站在了前列。
2023年，卡薩帝推出了中國(guó)電視行業(yè)首個(gè)住居美學(xué)壁畫(huà)電視，采用獨(dú)特的零貼設(shè)計(jì)外觀，整機(jī)厚度4.9厘米薄如壁畫(huà)，完美融入家居環(huán)境，不僅為電視產(chǎn)品創(chuàng)新提出了新的形態(tài)設(shè)計(jì)，斬獲第 15 屆紅頂獎(jiǎng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，并且獲得了中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)的行業(yè)認(rèn)可，還引領(lǐng)了行業(yè)住居美學(xué)風(fēng)向，對(duì)行業(yè)與企業(yè)有著重要意義。
當(dāng)然，用戶對(duì)于電視的關(guān)注不僅僅是外觀，音畫(huà)技術(shù)硬實(shí)力同樣重要。在卡薩帝壁畫(huà)電視M160的研發(fā)過(guò)程中，卡薩帝技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了數(shù)千次聲學(xué)仿真測(cè)試，共耗時(shí)5000余小時(shí)，打造了具備行業(yè)頂級(jí)配置的音畫(huà)體驗(yàn)。同時(shí)，卡薩帝壁畫(huà)電視M160還是整個(gè)智慧家庭的入口和全屋智能的中心,可以與海爾智家9300多款家電智慧互聯(lián)，升級(jí) “主動(dòng)服務(wù)”,在美學(xué)外觀和頂配音質(zhì)的基礎(chǔ)上豐富智慧體驗(yàn)。
正是憑借對(duì)用戶需求的洞察、精益求精的產(chǎn)品技術(shù)、深厚的研發(fā)實(shí)力不斷為品牌注入創(chuàng)新活力，打造具備市場(chǎng)主導(dǎo)話語(yǔ)權(quán)的產(chǎn)品，迎合用戶需求和行業(yè)風(fēng)向，自然能夠贏得市場(chǎng)。
用服務(wù)為增長(zhǎng)加速，以好口碑贏得用戶認(rèn)可
當(dāng)然，除了產(chǎn)品的創(chuàng)新外，服務(wù)也是卡薩帝實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的重要因素之一。家住杭州市拱墅區(qū)的周先生，就曾為自家別墅購(gòu)買11臺(tái)卡薩帝電視，這正代表了用戶對(duì)卡薩帝電視品質(zhì)、體驗(yàn)與服務(wù)的全面認(rèn)可。而這類案例，在卡薩帝用戶中還有很多。
升級(jí)服務(wù)贏得高端用戶信賴?？ㄋ_帝電視構(gòu)建起覆蓋售前、售中、售后全流程的高端服務(wù)體系，不僅有專屬資深服務(wù)管家一對(duì)一服務(wù)，上門(mén)調(diào)試，講解服務(wù)，包教包會(huì)，還有鮮花紅毯、送裝一體、365 天只換不修等增值體驗(yàn)，讓用戶安心享受舒適的同時(shí)，也不用對(duì)品質(zhì)和服務(wù)有所擔(dān)心。
樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)獲得電視行業(yè)認(rèn)可?？ㄋ_帝積極推動(dòng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確立，去年 12 月 1 日，牽頭行業(yè)首個(gè)《智能電視場(chǎng)景設(shè)計(jì)定制服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，這不僅將填補(bǔ)電視場(chǎng)景服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)空白，也為行業(yè)樹(shù)立規(guī)范化服務(wù)，讓“卡薩帝標(biāo)準(zhǔn)”有望成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以服務(wù)樹(shù)口碑，以標(biāo)準(zhǔn)獲認(rèn)可，必然能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
全球創(chuàng)牌增長(zhǎng)新引擎，卡薩帝持續(xù)實(shí)現(xiàn)高端引領(lǐng)
作為國(guó)際高端家電品牌,卡薩帝電視不僅在國(guó)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持高端第一的地位，還在海外市場(chǎng)挖掘用戶需求，探索新的增長(zhǎng)引擎。
2023年1月,卡薩帝進(jìn)入巴基斯坦,召開(kāi)品牌發(fā)布會(huì)同時(shí)落地體驗(yàn)店;3月,攜光年、鑒賞家套系亮相新加坡中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品品牌展覽會(huì);9月,在泰國(guó)曼谷吉姆湯普森藝術(shù)中心開(kāi)展首屆思享薈,并于同月登陸德國(guó)IFA展會(huì)。
而這離不開(kāi)卡薩帝日益完善的全球研發(fā)布局。經(jīng)過(guò)多年積淀，卡薩帝已在全球擁有14個(gè)設(shè)計(jì)中心，28個(gè)合作研發(fā)機(jī)構(gòu)，擁有許多在業(yè)界享有盛名的設(shè)計(jì)師和國(guó)際化設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，可以隨時(shí)匹配不同的用戶需求，為用戶打造領(lǐng)先行業(yè)的原創(chuàng)科技產(chǎn)品，也為打造全球化的國(guó)際高端品牌提供助力。
2024年電視行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帷幕已拉開(kāi)，卡薩帝電視也將通過(guò)繼續(xù)深耕用戶需求、升級(jí)產(chǎn)品迭代，進(jìn)一步探索高端市場(chǎng)，在不斷拓寬增長(zhǎng)空間的同時(shí)，也為行業(yè)發(fā)展提供更多驅(qū)動(dòng)力。
