與LVMH齊名的GUCCI集團(tuán),2004年在引入原聯(lián)合利華總裁Robert Polet擔(dān)任CEO時,公開表示希望向消費(fèi)者傳達(dá)“輕松愉快、可觸摸、可抵達(dá)的品牌形象”。這在奢侈品行業(yè)內(nèi),被認(rèn)為開啟了奢侈品的資本時代,就是以逐利為品牌管理的核心。
在消費(fèi)者之中,這樣的轉(zhuǎn)變備受質(zhì)疑?!拔鞣綄ι莩奁返膫鹘y(tǒng)概念,就是小眾的,有歷史文化內(nèi)涵的,少而精的,手工定制的。流水線生產(chǎn)肯定與之矛盾?!鄙虾8豢退辜瘓F(tuán)CEO陸強(qiáng)告訴《了望東方周刊》,這樣的變化有得有失,得到的是更大的市場和更高的利潤,失去的則是品牌的忠誠顧客和高端用戶,而后者正是奢侈品牌維系的生命線。
“奢侈品具有非常強(qiáng)的示范效應(yīng),如果回到十幾、二十幾年前,你去歐美的奢侈品專賣店,店員很可能會詢問你的身份和職業(yè),然后說,對不起,我們的東西不能賣給你,因為你不是我們的目標(biāo)客戶群。”陸強(qiáng)說,這樣的高姿態(tài),對奢侈品百年來始終維護(hù)高高在上的姿態(tài)功不可沒。
沒落的豪門
美國評論家Dana Thomas在其《Deluxe: How Luxury Lost Its Luster》一書說,所謂奢侈品,最初的定位是向能夠負(fù)擔(dān)得起的少數(shù)人,提供的最精美的手工制品。所以,如今“大量生產(chǎn)的奢侈品”本身就是個矛盾的產(chǎn)物。
在Dana Thomas看來,如今的奢侈品行業(yè),已經(jīng)“不是生產(chǎn)真正奢侈的商品,而是要在削減成本的同時假裝質(zhì)量能夠繼續(xù)保持上乘?!崩?,LV皮具早就不是手工生產(chǎn)而是大批量流水線產(chǎn)品,BURBERRY有很多產(chǎn)品都是在中國生產(chǎn)。只有愛馬仕,還是堅持在法國手工原產(chǎn)。“如果一個奢侈品,失掉它賴以生存的手工、原產(chǎn)地等情感因素,它的核心價值便失去?!?/P>
2011年3月,以43億歐元的代價,LVMH集團(tuán)收購了全球第三大珠寶品牌BVLGARI。這項LV近10年來最大的收購案,以曾多次宣稱“給多少錢都不賣”的BVLGARI妥協(xié)而告終,卻引發(fā)了時尚界一次規(guī)模巨大的討論。
在一些社交網(wǎng)站上,很多BVLGARI的客戶都在說,當(dāng)流水線作業(yè)取代作坊和工匠,Bvlgari還是原來的BVLGARI嗎?”
“BVLGARI當(dāng)年也宣稱過‘給多少錢’都不賣。家族式經(jīng)營畢竟已經(jīng)落后了,當(dāng)生存甚至虧本的壓力越來越大,品牌又如何堅持傳統(tǒng)的那一套?”浙江一家奢侈品代理公司的老板郭偉告訴《了望東方周刊》,而且,隨著奢侈品商業(yè)集團(tuán)的日益壯大,越來越多高端的奢侈品牌會成為商業(yè)化的俘虜。
以LVMH集團(tuán)為例,該集團(tuán)旗下有50多個奢侈品牌,其中最核心的品牌就是LV,LV是LVMH集團(tuán)資金投入最多的一個品牌,也是集團(tuán)最賺錢的品牌。一定意義上,LV支撐了LVMH的發(fā)展,集團(tuán)用LV賺來的錢,再去扶植其他賠錢但足以抬高集團(tuán)身份和有商業(yè)潛力的品牌。
“一個奢侈品集團(tuán),必須擁有賺錢的品牌,但也必須擁有代表最高端身份的品牌。隨著平民化的加快,LV已經(jīng)越來越不能滿足后一個要求?!标憦?qiáng)說,對奢侈品商業(yè)集團(tuán)來說,再直接收購一個成熟的品牌,顯然更加務(wù)實?!叭绻麗垴R仕被成功收購,那就又會重復(fù)LV現(xiàn)在的路線,這其實是一個循環(huán)?!?/P>
大眾化的背后
并不是所有奢侈品牌都排斥商業(yè)化。這從奢侈品牌雄心勃勃的全球擴(kuò)張計劃中就可見一斑。例如,PRADA就計劃在2013年底將零售店數(shù)量擴(kuò)大到550家,截至2011年9月,其店鋪總數(shù)為358家。
“如果店面增加一倍,供貨量也要相應(yīng)增加。所以,大幅擴(kuò)張必然伴隨著流水化生產(chǎn)?!标憦?qiáng)說。